10 Eylül
#12579038

VakıfBank Masraf Ücreti

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve son aylarda EFT havale yaptığım da masraf ücreti kesmeye başladı. Bankaya bildirdim iptalini ve bundan sonrası için de alınmamasını bildirdim. Mesajla 3231917 numaralı başvuruma olumsuz cevap vermişlerdir. Halden anlayan pakete geçmem bildirilmiştir. Para alsınlar da adı ne olursa olsun yani cevap olumsuz.

Ayten Ayten 408 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ayten11 Eylül

    VakıfBank'tan tahsil edildiği bildirilen masraf ücretinin iptali ile ilgili siteniz aracılığıyla iletmiş olduğum şikayetime bankadan olumlu cevap gelmemiştir. Mail adresime cevap istenmiş olmasına rağmen SMS olarak sistemlerinde kayıtlı olan telefonuma otomatik olumsuz aynı cevaplar verilmektedir. Banka başvuru no... 3231917 Bilgilerinize sunulur. Ayten Dilbaz

  • Ayten10 Eylül

    Zaten ilk bankanıza konuyla ilgili müracaatımı ilettim. Alınan bedellerin iptal edilmeyeceği nedeniyle şikayet var sitesi aracılığıyla itirazımı ilettim. Yıllardır alınmayan bedelin alınmaya başlaması gerçekten çok manidar olmuş.

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler