Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Masraf Tahsilatını Bilgilendirme Yapmadan Hesaptan Düşüyor

12231görüntüleme
Gözde
Gözde 08 Şubat 19:30

08.02.2021'de VakıfBank gram altın aldım sonradan fark ettim ki hesabımdan masraf tahsilatı kesilmiş. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da işlem esnasında bir uyarı da bulunulmadı. Siz adam mı yanıltıyorsunuz. 

İnternet bankacılığına girer girmez gözümüze faizsiz kredi bilmem ne diye reklamları sokuyorsunuz ama bu tarz şeylerde bilgilendirme yapılmadan masraf kesiyorsunuz. İlla ki bizim bankamızla işlem yapmayın diye uğraşıyorsunuz galiba.

VakıfBank Logo
VakıfBank08 Şubat 19:30

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

1 Yorum

Tarık
Tarık16 Şubat 14:53
 

Evet bende de aynısı oldu masrafları gösterme den kesiyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ankara Altındağ Belediyesi içinde bulunan VakıfBank ATM (ATM no:000116) sinden 10.06.2021 tarihinde para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM ekranı dondu paramı vermedi daha sonra ATM kapanıp açıldı ve bu işlem 10 dakika kadar sürdü. Hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan düşüldüğünü gördüm. Çağrı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yine VakıfBank yine sorun. VakıfBank bilgim olmadan benim adıma fon satış işlemleri gerçekleştirmiş, hesabımdaki tutarların nereden nereye gittiğini nasıl olduğunu ne kadar tutarın kaldığını takip edemiyorum. Satım işlemi gerçekleştiriyorum ancak tutar eksiye iniyor kontrol yapamıyorum. Otomatik işl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank vadesiz hesap açmak için Mezitli Şubesine gittim ve hesap açmak için 240 TL ücret istendi. Daha sonra bir yanlışlık olabileceğini düşünüp müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi ; bazı şubeler alıyor bazıları almıyor gibi saçma bir cümle kurdu. Burada ki şikayetlere bakıyorum ve is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İstanbul Pendik Üstkaynarca VakıfBank şubesinden 27.05.2021 tarihinde yurt dışına para transferi yaptım kendilerinin işlem ücreti diye benden 400 TL kestiler, hesabındaki geri kalan paraya bloke koydular, aracı banka komisyonu kesilecek bugün deyip 14 gündür hiçbir işlem yapılmadı, hesabımda bloke k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

C** 11 Şubat 11:26 Temmuz 2020 tarihinde VakıfBank hesabımdan 1.500 TL para çekilmiştir. Gerekli tüm işlemleri bankaya sundum, hiç vakit kaybetmeden tüm mercilere gerekli evrakları sundum fakat VakıfBank (Çeliktepe-Kağıthane) şubesine sürekli telefonla olsun şubeye gitmek olsun defalarca işleminiz s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank internet şubesinden şirket vergi ödemelerimi yaparken hesabım değil VakıfBank'a ait kredi kartımı kullanıyorum. Fakat bugüne kadar yaptığım vergi ödemelerine ait makbuz/dekontların çıktısını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sonuç alamadım. En son verilen cevap, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hesap kesim tarihinden önce VakıfBank kredi kartım için ekstre erteleme işlemi yaptım. Fakat ekstre yine aynı tutarda geldi. Hatta erteleme tutarı üzerine eklenerek ve erteleme işleminin yapılmamış olduğunu gördüm. Sistem de 1,2 ve 3 aylık erteleme seçenekleri vardı. Her birinin faiz tutarına baktım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

28. 05 2021 tarihinde Ziraat ortak ATM sinden VakıfBank bankomat kartıma 1550 TL para yatırdım. Ancak ATM kartımı geri verdikten sonra parama el konulduğunu söyledi. Hemen Ziraat Bankası'na arayıp lokasyon miktar ve saat hakkında bilgileri vererek kayıt açtırdım. Ardından VakıfBank'ı arayarak VakıfB...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

PTT'den HGS aldım VakıfBank kredi kartımı uyarladım bir süre sonra kartım kayboldu ancak yeniledim PTT'ye tekrar gittim kartımı gene işlettim bir süre sorun olmadı sonra yol köprü geçişlerim ödenmedi. PTT'ye gittim yazı aldım Kağıthane VakıfBank şubesine gittim konuyu görüştüm tabii ki ödemedikleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 Mayıs 2021 saat 00.50'de VakıfBank kredi kartımdan Google discord adına işlem yapıldığına ilişkin 1 dakika içinde iki mesaj aldım. Çekilen tutar toplam 185 TL. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp harcama bana ait değil kart bilgilerim çalınmış olmalı alışverişe kapatın dedim. Müşteri temsilcisi ben...