to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mail İle İletişim Sorunu
VakıfBank hs01.kep.tr mail adresi e-imzalı kabul ediyor. Yurt dışında nereden alayım e-imzayı, itiraz dilekçesi gönderemiyorum. Çözüm sunulmasını istiyorum. Gönderdiğim mail sürekli geri alıcıya ulaştırılamamıştır diye tekrar tekrar gönderiyorum, olmuyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayin ******** ***ya, 8286287 numaralı başvurunuz incelenmiş olup talebinizi detaylı bir şekilde iletmeniz durumunda, yetkili birimlerimizce gerekli kontroller saglanabilecektir. Saygılarımızla B001 Bu cevabınıza istinaden, itiraz formunda bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığını bana ait olmayan harcamanın iadesini istediğim açıktır. Ve bu harcamada tarafıma 3D Secure, mesaj ya da mail gelmemiştir. Bu olaydan önce sizin aramanız üzerine "şifrem güvende" sigorta paketi satın aldım ve akabinde böyle bir durum yaşadım bana çok anlamlı gelmedi! Yurt dışında yaşadığımdan dolayı her aramam için hatta para yüklemem gerekiyor bu da ödeyeceğiniz iade tutarının yarısına ulaştı zaten İşlemlerin yapılıp iadenin gerçekleşmesini istiyorum.
