Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Limit Haksızlığı Yaptı

3455görüntüleme
Meryem
Meryem 29 Kasım 2021 16:37

VakıfBank kredi kartı limit arttırımında bulundum. Reddedilmiş. Daha önceden 10 bin 15 binlerde kullandığım kredi kartımı kendi isteğimle limitini 3 binlere düşürdüm. Şu anda 4000 lira talep ediyorum ve onaylanmamış. Memurum ve bankanın maaş müşterisiyim. Yaklaşık 750 TL bile arttırımı bana uygun görmemişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitimi arttıramayacağım söylendi. Daha sonra maaş şubemi aradığımda sistemsel bir sorun olabileceğini limit arttırımı için herhangi bir problemim olmadığını 4 bin liraya yükseltebileceklerini söyledi. Şimdi sorun şu. Maaşım statum ve banka ile geçmişime bakıldığında 4000 TL limiti bana gözü kapalı vermeleri gerekiyor. Madem limit artırımımı red ediyorsunuz bana bildirim gönderin açıklama yapın. Kredi kartımdaki puanlarımı kullanır kullanmaz kapatacağım. Benim gibi müşteriye yaptığınız büyük bir ayıp. 750 TL'lik limit artırımı yapmayan bankayla çalışmayacağım.

VakıfBank Logo
VakıfBank29 Kasım 2021 16:37

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Meryem
Meryem29 Kasım 2021 16:47

Ben sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım limitinin arttılamayacağı cevabını aldım bana bir sebep söyleyin dediğimde aldığım cevaplar benimle alakasızdı. Kusura bakmayın ama kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum 12 Ocak tarihinde yabancı bir siteden 34 USD lik bir alışveriş yaptım ancak sonradan şüphelenip 15 dakika içinde bankayı arayıp işlem provizyondayken kartlarımı hesaplarımı bloke ettirdim sonra hepsini iptal ettirip şubeden yeni kartlarımı aldım simdi bakıyorum o ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Platinum kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 187 lira ücret yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yasaldır denilmektedir. Kartımı kapasam bile kullanmadığım 2022 yılı için yinede aidat ücreti alınacağı söylenmiştir. Ocak ayında kesim tarihine birkaç gün kala bu ücret...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Şanlıurfa merkez şubesinden 2016'nin şubat ayında a konut kredisi kullandım. Bu krediyi kullanmak için DASK, konut sigortası ve hayat sigortasının banka tarafından yapılacağı şart koşuldu. Bunların dışında bana ve eşime zorla kredi kartı şartı da koydular. Bununla beraber ikimizin de telef...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank sanal kart aracılığıyla A01 marketten 17 Aralık gecesi alışveriş yaptım. Provizyondan geçilen tutar 240.20 TL idi ertesi gün marketten gelen ürünlerden biri eksik olunca alışveriş tutarım 217.80 TL'ye düştü. Ancak provizyondaki tutar dışında 2. Kez çekim yapıldı. 240.20 TL tutarındaki bede...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maaş anlaşmamızın bitmesine rağmen kullanmaya devam ettiğim VakıfBank hesabımdan EFT ve havale işlemlerine ücret kesilmeye başlandı. Bununla ilgili yaptığım başvuruda maaş müşterisi olmadığım için muafiyetten yararlanamayacağım söylendi. Ancak çevremde benim gibi maaşını başka banka üzerinden alıp h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Aralık'ta sosyal medyada VakıfBank 67. Yıl çekilişi olarak bir ilan yayımlanmış, girdiğimde cep şubeye geçiş yaptı. Cep şubede kampanyalarda böyle bir çekiliş olmadığını gördüm ancak o 1-2 dakika içinde nakit avans ve kredi kartından havale ile 10.000 lira üzeri de bir miktar başka bir hesaba akta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son birkaç haftadır VakıfBank ile ilgili zincirleme sorunlar yaşıyorum. İlk sorun Vakıf Yatırım firmasının hisselerdeki küsuratlı kısımları nakte çevirmemesiydi. Bunun neticesinde başka bir aracı kuruma geçerek vakıf yatırımda bulunan tüm pay senetlerimi taşıdım. Sonra telefon numaramı değiştirdim. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'tan konut kredisi başvurusu yaptım. Konut kredisi başvurusu yapılırken kredi kartı da çıkarttılar. Kredi kartı mecburi imiş. Bende kabul ettim ve kredi kartı bana gönderildi. Bende kullanmayacağım için iptal ettirdim. Aynı zamanda esnaf olduğumdan açılan ticari limitimden kredinin kullanab...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.01.2022’de VakıfBank tarafından aradığını söyleyen bir kişi bir internet sitesi üzerinden kartımın kopyalandığını söyledi. Ayarlardan mobil bankacılığı kapatıp internet bankacılığını aktif edersem güvenliği sağlayacağımı söyledi. Bu işlem karışık olabilir diyerek bana yardımcı olacağını söyledi. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eşimin ücretsiz izin dönüşü maaş işlemleri başlatıldı. Maaşını VakıfBank'tan almaktadır. Promosyon anlaşması yapıldığında izinde olmamız dolayısıyla tahakkuk ettirilmeyen promosyon ücreti ile ilgili görüşmek üzere bankanın müşteri hizmetlerini aradığımızda bizleri ilgili şubeye (Çorum şubesi) yönlen...

Devamını oku