31.05.2023 saat 20.00 civarı mobil bankacılıktan yanlışlıkla 150.000 TL taksitsiz nakit avans çektim ardından hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini söyledim fakat bunun müşteri hizmetlerinden mümkün olmadığını aynı gün içinde şubeden iptal edebileceğimi söylediler. Akşam 8de banka açık ...
Devamını Oku
Sonu 6797 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 27.05.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 239.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri Hizmetleri ile 29.05.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ücret iadesi kabul edilmemiştir. Belirtilen tutarın ...
Devamını Oku
25 Mayıs 2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden nakit avans limitimi hesaplamak isterken yanlışlıkla 20.000₺ nakit avans çektim. Hemen 15 dakika dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp işlemi iptal ettirip 20000 TL yi geri ödedim. Fakat işlem masrafının tarafıma yansıtılacağı söyl...
Devamını Oku
VakıfBank kredi kartım 05/2022 yılında iptal edilip kapatılmıştır. Fakat bilgim dahilinde olmadan 05/2023 tarihinde kredi kartımdan işlem yapılmıştır. Ve banka bununla ilgili hiçbir işlem yapmamaktadırlar. Müşteri hizmetleri ve banka ile iletişime geçmeme rağmen ekstra yansımıştır. Kapalı kredi kart...
Devamını Oku
15.05.2023 tarihinde onaylanan 70000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında VakıfBank tarafından 6355875** numaralı kredili hayat sigortası için Türkiye Hayat Emeklilik tarafından poliçe düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 537,82 TL ücret kesilmiş ve ayrıca Türkiye Hayat Emeklilik tarafından ferdi...
Devamını Oku
Feride 
İptal ettiğim kredi kartına (eşim yanlışlık) yollanan paranın hesabıma aktarılmaması. Müşteri hizmetleri, şube her ikisininde ne olduğunu bir türlü açıklamayıp süreci kendi haline bırakması. Param ®ın acilen bankomat hesabıma aktarılıp mağduriyetimin giderilmesi.