Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cantürk'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Kredisi Kazandıran Tarife Ücreti

1674görüntüleme
Cantürk
Cantürk 06 Eylül 17:04
Çözüldü Çözüldü
Cantürk'nin Teşekkür Mesajı
“Talebim VakıfBank tarafından olumlu karşılandı ve ücretim iade edildi. Teşekkürler”
VakıfBank Kredisi Kazandıran Tarife Ücreti

VakıfBank Mobil uygulama üzerinden 06.09.2021 tarihinde çekmiş olduğum kredi dosya masrafları ve hayat sigortası haricinde VakıfBank Kazandıran Süper tarife adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ve şubem ile görüşmeme rağmen ücretin iadesi ile ilgili bir sonuç alamadım Şubemde görüşmüş olduğum yetkili Tüketici Hakem Heyetine başvurmam gerektiğini ancak geri iadenin bu şekilde mümkün olabileceğini söyleyip süreci uzatmayı tercih etti. Müşterilerin parasını almaya yönelik bu uygulamadan kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Eylül 17:04

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Cantürk
Cantürk09 Eylül 14:21

Talebim VakıfBank tarafından olumlu karşılandı ve ücretim iade edildi. Yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Cantürk
Cantürk09 Eylül 14:22

Talebim VakıfBank tarafından olumlu karşılandı ve ücretim iade edildi. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Banka Konut Poliçesi, Vakıf banktan çektiğim konut kredisi için VakıfBank şubesi personeli krediyi kullanabilmem için Sarı Panjur diye bir çok paket satışı gerçekleştirdi. Bu paketleri almazsam kredi kullanamayacağımı (bir tehdit dili kullanılıyor) belirtti. Krediyi kullanmak için aldık....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

03.03.2021 tarihinde Kars VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermemi istendi onayladım. Kredi kesintilerime baktığım zaman zorunlu olmayan sigorta poliçesi: 500TL, VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı:105 TL, Hayat sigortas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

19.11.2021 tarihinde Kars VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermemi istendi onayladım. Kredi kesintilerime baktığım zaman zorunlu olmayan sigorta poliçesi:198 TL, VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı:294 TL, Hayat sigortası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

20 Ekim 2021 tarihinde VakıfBank İstanbul/Beşyüzevler şubesinden konut kredisi kullandım. Adıma yapılan VakıfBank kazandıran tarife bir işe yaramayan tarife bana sorulmadan yapılmış olup tahsilatı yapılmıştır. Masrafsız EFT havale amacı ben istemiyorum bunu bununla ilgili bu paketin iptalini ve ücre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Konya şubesinden 72 ay 144 bin tl konut kredisi kullandım. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermem istendi. Onayladım. Kredi kullandıktan sonra hotmailime gelen sözleşmeleri sigorta vs kesintilerini inceledim. 720 Kredi tahsis ücreti 975.47 TL expertiz ücreti 26...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun yıllardır müşteriniz olarak 18.10.2021 tarihinde 40000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde Sigorta Poliçesi Tahsilatı adı altında 102.60 TL, VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti adı altında 735.00 TL tutarında, Hayat Sigortası Tahsilatı adı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6104****91 numaralı kredi numarası ile Isparta Gülkent Şubesinden 208.00,00 TL konut kredisi kullandım. Zorunlu olmadığı halde 22 09/2009 tarihinde Sari Panjur Konut Paket sigortası poliçesinin yenilenerek kredi kartımdan 351,08 TL ve 23/09/2021 tarihinde de Sari Panjur Konut Paket Sigortası yenilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Konut ihtiyacım için VakıfBank Kağıthane şubesinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Sağ olsun f** hanım çok yardımcı oldu, hayat sigortasının zorunlu olduğu bilgisini verdi. 06. 10.2021 tarihinde kredim onaylandı, imzalar atıldı, bugün ayın 12'si ve benden tam 8 adet ayrı ayrı farklı sigorta be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Krediyi alırken hemen sigorta parasını peşin alıyorsunuz da vermeye gelince neden kaçıyorsunuz tüm vebali sizin inceleme ekibinizin. 08.10.2021 cuma günü aradılar t. C. 67**m***t* adına olan dosyaları yeniden incelemeye alındığını ve tekrar geri dönüş yapılacağını söylediler ama bugün ben aradım sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.09.2021 tarihinde konut alımı için kredi başvurusunda bulundum ve ilgili kredi için gerekli sigorta işlemlerinin ödemelerini gerçekleştirdim. Daha sonra evin beyan edildiği gibi olmadığını fark ettiğim için evi almaktan vazgeçtim. Kredim iptal edildi. Ancak 3599****14 ve 3599***66 poliçeli sig...