VakıfBank Kredili Hayat Sigortasının İptali

13.04.2023 tarihinde, 556555003/0 teklif Numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından hesabımdan 2.200.59 TL tahsil edilmiştir. VakıfBank’a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinden yaptığım araştırmada “Bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK ® ® ® ® ® ® sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.” denilmektedir. Ayrıca Sigorta özel klozunda da “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan, kredi kullanabilmek için Sarı Panjur Konut Paket Sigortası kesilmiştir. Yapılan kesintinin 5556555003/0 teklif Numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesinin iptal edilerek hesabımdan çekilen 2.200,59 TL'nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ® ® ®'ne ve BDDK ® ® ® ® ® ®’ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

13.04.2023 tarihinde VakıfBank şubesine giderek, bireysel müşteri hizmetlerine aracılığı üzerinden 250.000TL konut kredisi kullandım. Yapılan kesintilerde kredi masrafı, hayat sigortası haricinde Kazandıran Tarife adı altında 1.260 TL kesinti yapıldığını gördüm ve kredi çekerken yazan ücretin yanındaki bilgilendirmede; "Kazandıran tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini sağlayan bir üründür. Kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir. Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır" uyarısının yer aldığını gördüm. Ben maaş müşterisiyim ve paket içeriğine ihtiyacım yoktur. İptal için müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendiriyor. Şubede görevli biri ile görüştüm müşteri hizmetlerini ara diyor. Yasal olmayan ve yukarıda sizin belirttiğiniz madde gereği paketin acilen iptal edilerek ücretinin belirttiğim vadesiz hesaba yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde kesinti hakkında yasal olan başvuruları yapacağımı bildiriyorum.

Deprem bölgesinden yazmaktayım, VakıfBank'ın depremzedeler için kullanıma açmış olduğu 0.99 faiz oranıyla 100 bin tl krediyi kullandım. Hesabımdan 631723666poliçe numaralı, Kredi Hayat sigortası adı altında 1667.12 TL prim kesintisi yapılmıştır. Söz konusu poliçenin iptal ile ilgili tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bilindiği üzere sigortacılık mevzuatının ilgili BBDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi ve de sigortacılık mevzuatının 13. Maddesi gereği krediye bağlı sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudur. İade süreci başlatılmaması halinde hukuki olarak tüm haklarımı kullanacağım

Deprem bölgesinden yazmaktayım, VakıfBank'ın depremzedeler için kullanıma açmış olduğu 0.99 faiz oranıyla 100 bin tl krediyi kullandım. Hesabımdan 631723666 poliçe numaralı, Kredi Hayat sigortası adı altında 1667.12 TL prim kesintisi yapılmıştır. Söz konusu poliçenin iptal ile ilgili tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bilindiği üzere sigortacılık mevzuatının ilgili BBDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi ve de sigortacılık mevzuatının 13. Maddesi gereği krediye bağlı sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudur. İade süreci başlatılmaması halinde hukuki olarak tüm haklarımı kullanacağım