VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vakıfbank Kredi Kartlarında Bloke Konması Ve Peşine Taksit İşlemleri

989görüntüleme
Cemali
Cemali 17 Kasım 2020 17:57

VakıfBank Türk anonim şirketinin uzun süredir maaş protokolü olan kurumsal müşterisiyim. Bankanın bütün finansal ürünlerini bilinçli bir müşteri olarak kullanmaktayım. Ancak; VakıfBank kredi kartları merkezinin keyfi uygulamaları ile sürekli mağdur edilmekteyim. Kredi kartlarımın ekstrelerini zamanında ödediğim halde geçmiş tarihte ek kartıma ve 17.11.2020 tarihinde asıl kartıma şahsıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulmuştur. Ayrıca almış olduğum elektronik eşya sektöründe yaptığım 6.294,00 TL. Tutarındaki alışveriş bankanın yapmış olduğu kampanya ile 5 taksite bölünmesi gerektiği halde taksitlendirme yapılmamakta yapmış olduğum başvurular sonuçlandırılmamaktadır. Banka tüm kamu kurumları ile maaş anlaşması yapıp müşteri memnuniyetini göz ardı etmektedir. Bahse konu mağduriyetlerimi giderilmesi için üç tane başvurum sonuçlandırılmamıştır. 

VakıfBank Logo
VakıfBank17 Kasım 2020 17:57

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler