Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Kredi Kartları Sorunlu

969görüntüleme
Engin
Engin 28 Ekim 16:00

VakıfBank'tan aldığım temasız özellikli kredi kartının temassız özelliği çalışmıyor. Mobil şubeden oluşturduğum sanal kart hata veriyor. VakıfBank kredi kartı işini nedense beceremiyor. Ben müşteri olarak çağrı merkeziyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Şikayetçiyim

VakıfBank Logo
VakıfBank28 Ekim 16:00

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Engin
Engin28 Ekim 16:09

Çağrı merkezini aradım zaten. Ben çağrı merkezini aramak zorunda kalmadan gerektiği gibi çalışan kartlara sahip olmak istiyorum. Sizin yolladığınız hatalı kart yüzünden ben uğraşmak ve zaman ve enerji harcamak zorunda kaldım!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 23:42

Bilgim dışında istemediğim halde VakıfBank tarafından kredi kartı gönderiliyor. Kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çünkü ne hesabım var ne kredi kartı ne de çağrı merkezi şifrem. Eşim kredi çektiği için sanırım kart gönderiyorsunuz durmadan. Lütfen beni arar mısınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:51

27.06.2021 tarihinde VakıfBank mobil çağrı merkezi aracılığıyla mevcut durumdaki 5000 ile biten kredi kartımın borç bilgisini ve ödeme planını öğrenerek kredi kartımın kapanma işlemlerini gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana "kredi kartınızın güncel borcunun 302 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:32

Merhabalar, VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücretinin geldiğini gördüm ve çağrı merkezi ile görüştüm yarım saat konuşmamızda yetkili ama aslında hiçbir yetkisi olmayan bir kişi bana dediği Doğan bey siz 500 TL limit kart olduğu için Müşteri den sayılmıyorsunuz 2. Plan insansınız siz bunu ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 12:35

Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim. 9 Nisan 2021 tarihinde kredi kartımın son ödeme tarihiydi. Hesapta yeterli para olmadığımdan kredi kartı borcunu ödemek için para göndermiştim, ama sistem daha önce davranıp aynı gün içerisinde ek hesaptan ekstre borcu için kalan tutarı çekmiş. Hesap bakiyem ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 00:12

Merhaba VakıfBank'ta banka kartım ve kredi kartım var müşteri hizmetlerini her aradığımda kredi kart şifremi t. C. Kimlik numaramı ve çağrı merkezi şifresini her girdiğimde basarisiz giriş sağladınız deniyor. Bunu müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen yapabilecek bir şeylerinin olmadığı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 14:38

01.01.2021 tarihinde VakıfBank'tan; "Kampanya: Bankamızın en prestijli kredi kartı Platinum Plus dünyamıza sizi de davet ediyoruz. Kart ücreti olmayan, uçuşlarınızda konforunuz için lounge alanı; sağlığınız için ücretsiz Seyahat sigortası, değerli zamanınız için çağrı merkezi önceliği, kiralık kasad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 13:18

Ben vakıftan hem kredi hem kredi kartı kullanıyorum kredi kartı borcumu ödeyerek kapattım ama kredimi mobil bankacılık üzerinden yatırıyordum telefonum serviste idi ve sıfırlandığı için bankacılıkların hepsi silindi bende hatalı girince bloke kondu buraya kadar normal ama ben ne müşteri hizmetleri n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 21:18

VakıfBank kredi kartım ile 4 kere 125TL akaryakıt alışverişine 30 TL indirim kampanyasına katıldım. Şartları yerine getirmeme rağmen Konak Petrol Gümüşhane isimli harcamamın kampanya dahilinde sayılmadığı sistem üzerinde görmem üzerine çağrı merkezini aradığımda Konak petrolün kendi sistemlerinde po...