Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Kredi Kartından Dolar İle Yurt Dışı Alışverişi

1073görüntüleme
Murat
Murat 01 Aralık 2021 17:01

Yurt dışı Amazon ® sitesinden 988 dolarlık bir alışveriş yaptım. Para kredi kartı hesabımdan o anki kurdan çekilerek Amazon firmasına ödemesi yapıldı ve firma bana ürünü kargo ile gönderdi. Firma parasını almasına ve benimde en başta kredi kartımdan dolar ödemesi karşılığındaki tl hesabımdan çekilmesine rağmen her gün kur arttıkça hesabımdan para çekilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın VakıfBank kredi kartımdan çekildiği ancak net hesaplamanın ekstre kesim tarihinde yapılacağı söylendi. Ekstre kesim tarihim 20 gün sonra olup VakıfBank bana her gün dolar arttıkça kredi kartı hesabımdan para kesiyor ve kesilmeye devam edeceğini söylüyor. Ürünü aldığımda güncel kur ile 12500 TL olan ücret VakıfBank'ın bu haksızlığı karşısında 13.500 bin oldu yarın ne kadar olacağı belli değil. Resmen bin tl sebepsiz yere hesabımdan para kesildi ve daha da kesileceği söyleniyor. VakıfBank'ın acil olarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum gidermez ise tüm hesaplarımı kapatacağım.

VakıfBank Logo
VakıfBank01 Aralık 2021 17:01

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Yuşa
Yuşa02 Aralık 2021 16:29
 

Son durum nedir? Aynı durumdan bende muzdaribim. Bana provizyonun bittiği gün ki kurdan alınacak dediler şimdi ise hesap kesim tarihindeki kurdan diyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pandemi kredi yardımı olan 3 bin lira krediyi kullandım ve VakıfBank kredi kartı kullandım fakat limit yetersizliği yüzünden kapattım. Şimdi tekrar başvurmama rağmen ne ek hesap ne kredi ne de kredi kartı çıkıyor. Diğer banka kredi kartlarımın ödemeleri düzgün hiçbir gün aksatma yok VakıfBank kredis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Eşimle birlikte ortak kredi kartı ve eksi hesap bakiyesini kullanıyoruz yetersiz kaldığı için mobil bankacılıktan bakiye yükseltme taleplerinde bulunduğum için kredi puanım 1350 ye düşmüş. 2021 yılında kart limitleri yükseltmek için bankaya gittiğimde ise müşteri temsilcisi aylığınız vergi dilimind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank müşteriyim memurum Finansbank'tan hesabıma haciz işlemi gelerek maaşımın 4 / 1 Finansbak kesiyor. Maaş hacizli hesabımdan kredi kartı ücretini iznim olmadan kesmiştir. Derhal geri yayılmasını talep ediyorum. Maas hacizli hesaptan hiçbir şekilde para kesilemez İhtiyaçlarımı karşılayabilmek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 Aralık ayında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp mevcut kredi kartımı artık kullanmadığımı ve üyelik ücreti ödememek için kapatmak istediğimi söyledim. Bana tercih karta başvurursam kart aidatı ödemeyeceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. Tercih kartı bana göndermeleri Ocak ayını buldu ve o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kesildiğini bugün ekstreme baktığımda öğrendim. 3 senedir ilk defa 2022 ocak ayı ekstresine bakınca görmüş oldum ve bankayı aradım. Kart aidat iade taleplerinin sadece içinde bulunduğumuz yıl için yapılabileceğini söylediler ve koşulsuz şartsız bir şekil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank ek hesaptaki borçlarımdan dolayı hesabıma bloke konuldu. Şırnak şubesi kredi kartımı yapılandırmak için beni aradığında ek hesaptaki borçlarımın yapılanmasını istedim. Şırnak şubesi herhangi bir şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Beylikdüzü E5 şubesine gittiğimde, Şırnak şubesinin bloke ko...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'TA tüm borçlarım kapandığı halde kredi kartı alamıyorum. TBB (Türkiye Bankalar Birliği) 'nden Türkiye'de faaliyet gösteren Tüm Devlet ve Özel Bankalar nezdinde Sicil Affımın 31.12.2021 Tarihinden önce Türkiye'de faaliyet gösteren ve borcum bulunan tüm Bankalara olan borçlarımı kapattım ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maaş anlaşmamızın bitmesine rağmen kullanmaya devam ettiğim VakıfBank hesabımdan EFT ve havale işlemlerine ücret kesilmeye başlandı. Bununla ilgili yaptığım başvuruda maaş müşterisi olmadığım için muafiyetten yararlanamayacağım söylendi. Ancak çevremde benim gibi maaşını başka banka üzerinden alıp h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba ben hesaplar karışmasın diye tek banka olarak güvenilir diye VakıfBank Word kredi kartı kullanıyorum, ayın 5 ine hesap kesim tarihi oluşturduk ama ekstreye bakıyorum önceki ayda ve sonraki ayda yaptığım işlemlerde bu ayki ödemelere dahil edilmiş, ben sabit gelirime göre hesap kitap yaparak h...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank kredi kartı ile yüklü bir eğitim harcaması yaptım. Taksitlendirme için işlemin provizyondan düşmesini bekledim. Bir gün sonra işlem provizyondan düştü ama dönem içinde de görünmedi. Aynı günün akşamına da hesap kesimi yapıldı. İşlemimin tamamı peşin ve bu aya geçti. İletişim merkezi ise ta...

Devamını oku