10 Eylül
#12579129

VakıfBank Kredi Kartına Yatırılan Fazla Para

Yurt dışında yapmış olduğum dolar harcamasının kredi kartıma TL'ye dönüştürülerek ekstreye yansıtılacağını düşündüğüm için elime geçen parayı kredi kartına yatırmış bulunmaktayım, ekstre günü geldiğinde borcumun ekstreme USD olarak yansıdığını gördüm, kredi kartıma yatırmış olduğum fazla parayı (3.917 TL) geri alıp USD borcumu ödemek istediğimde bankam-ki maaş aldığım banka! Fazla yatırılan parayı veremeyeceklerini, ancak kredi kartımın limiti kadar aktaracaklarını beyan etmişlerdir, gerek müşteri hizmetleri gerekse şube ile bu sorunu bir türlü çözememiş bulunmaktayım. Kendi param bankam tarafından yok edilmiştir.


Kredi kartımın limiti kadar aktarım yapmışlar ve kredi kartımın limitinide sıfırlayarak kullanılamaz hale getirmişlerdir. VakıfBank kredi kartına yatırılan fazla parayı resmen yok etmektedir. Beni zor durumda bırakarak eksi bakiyemi kullanmaya zorlayarak kazanacakları üç kuruşun peşine düşmüşlerdir. Bir devlet bankasının helede maaş müşterisini bu denli mağdur eden bir banka ile mümkün olduğu kadar ilişkilerimi kesmeye karar vererek önce otomatik talimatım olan 4 adet talimatı iptal ettim, kredi kullanımda artık VakıfBank'ı tercih etmeyeceğim gibi kredi kartını da artık kullanmaktan vazgeçmeye karar verdim. Art niyetli bir banka, müşterisinin parasını yok eden banka, müşterisini mağdur eden bir banka Yazıklar olsun!

Fatih Fatih 454 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih10 Eylül

    Başvurum dan sonra bana dönüldü değişen bir şey olmadı. Buradan millete yalan söylemeyin daha da fazla rezil olmayın

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 3231004 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • Fatih10 Eylül

    Yalan söylüyorlar hiçbir şekilde çözemediğim için buraya yazmış bulunuyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları