01 Ocak #9967420

VakıfBank Kredi Kartımın Son Kullanma Tarihi Geçti Alışveriş Yapamıyorum

Bankomat kartımın üzerindeki son kullanma tarihi geçmiş bulunmakta. Hesabıma ait bu kart ile pos cihazlarından alışveriş masraflarımı çektirmekteyken bir süredir nerede denesem süresi dolmuş kart uyarısı almaktayım. VakıfBank müşteri hizmetler ile görüşmemde kartların süresi geçse de kullanılabileceği, kartta bir problem var ise yenilenebileceği söylendi ve bu işlem için de ücret kesilirse derhal iptalini istiyorum. Sürekli ve kurumumuz ile banka arasındaki maaş anlaşması ile kullandığımız bu karta ilişkin böyle bir masraf adı altında para alınmasını doğru bulmuyorum. Kartın süresinin geçmesi halinde yenilenmesi hizmetin devamlılığı açısından bankanın sorumluluğunda olmalı ayrıca daha önce görüştüğüm temsilci sorun olmaz dedi inceleme yapılmasını istiyorum.

Sinem 2.252 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi02 Ocak

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz başvurunuz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın bölümünden veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön