22 Haziran
#12154872

VakıfBank Kredi Kartımı Kapatmıyor

VakıfBank'tan bir ay önce kredi kartımı kapatma isteğinde bulundum. Müşteri temsilcisini aradığımda kapatıldığını söylüyorlar ancak internet şubesine girdiğimde ve bankamatikte kredi kartımı hala görebiliyorum. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda kredi kartınızı internet şubesinde hep görürsünüz her bankada bu şekilde diyorlar. Sanki ilk defa kredi kartı kapatıyorum. Kredi kartı bölümünde, adınıza kayıtlı kredi kartınız bulunmamaktadır yazması gerekiyor. Bilerek sadece kredi kartımı kullanıma kapatıyorlar ve tamamen kapatıyorlar. Lütfen en kısa sürede kredi kartım tamamen kapatılsın.

Gülbeyaz Gülbeyaz 273 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gülbeyaz23 Haziran

    Cevap için teşekkür ederim kartın iptal edildiğini söylüyorlar ama kartım hala açık kullanıma kapalı sadece güvenlik açısından kartımın tamamen kapanmasını istiyorum

  • VakıfBank Temsilcisi23 Haziran

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları