16 Ocak 2014 #2238032

Vakıfbank Kredi Kartımdan Yıllık Ücret Kesti!

Kredi kartımdan üç ay önce 60 tl kredi kartı yıllık ücreti kesilmişti. Vakıfbank müşteri hizmetlerini aradığımda üç ay boyunca 250 tl ve toplamda 750 tl alışveriş yapmam koşuluyla kart ücretinin iptal edileceğini bildirdi. Akabinde de iptal edildi. Üç ay süresince 651.64 tl, 688.04 tl ve 459.64 tl olmak üzere üç adet ekstre ödedim. Dün itibariyle "Harcama Sözüne Ekstre İndirim Geri Alım" kalemi olarak 60 lira ücret ekstreme yansımış. Ben verdiğim taahhüdü yerime getirmeme rağmen Vakıfbank bu ücreti tekrar iptal etmezse kartımı iptal edeceğim.

Fatih 126 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi16 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön