VakıfBank maaş müşterisiyken kredi kartı çıkarmıştım uzun sure kullandım kart aidatı yoktu sonrasında kadro değişikliğinden dolayı maas yatan bankam değişti ancak kredi katımı iptal etmedim kullanmaya devam ettim ancak belli bir sure sonra kart aidatı olan 219 TL yansıtıldı. Ücretli kullanmak isteme...
Devamını Oku
Aşağıda bilgilerini bildirdiğim banka şubenizde aktif olarak kullandığım hesabım ve ek hesabım bulunmaktadır.
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Şeyh Bayram mahallesinde ikamet ettiğim evim 06 Şubat günü yaşanan vahim deprem hadisesi sonucunda ağır hasar almıştır ve içinden bir tek eşyamı bile alamadan ev...
Devamını Oku
Daha önceden VakıfBank tan ihtiyaç kredisi çekmiştim. Kredi ile birlikte mevzuat dışı kesintisi yapılan kazandıran tarife iptali için Hakem Heyeti'ne başvurmam üzerine bu tutar iade edilmişti. Ancak önceden kredi aşamasında hayat sigortalı ve hayat sigortasız 2 adet seçenek varken şu an sadece hayat...
Devamını Oku
VakıfBank tana konut kredisi kullandığımda kredi kartı da verdiler. Herhangi bir masrafı olmadığını söylediler. Bende kartı kullanmaya başladım, 1 yıl dolmadan kart ücreti yansıdı şubeden iptal ettirdim. Bu yıl yine kart aidatı yansıdı ama ne şube ne de çağrı merkezi iptal etmedi ücreti. Her ay düze...
Devamını Oku
31 Aralık tarihinde Ankara Vatan Bilgisayar Ümitköy şubesinden birden fazla kredi kartıyla yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim diğer bankaların kredi kartlarından yaptığım tutarlar ve VakıfBank'tan yapılan küçük tutar 3 gün sonra kartıma iade oldu ancak VakıfBank'tan yaptığım 20 bin tl üze...
Devamını Oku
Soner 
Bilal 
09.01. 2023 tarihi sabah saat 07.53 te kızımın kentkartına bakiye yüklemem gerekiyordu. Google ® arama motorundan 'Eshot bakiye yükleme 'yazarak arama yaptığımda girdiğim siteden 2.000 Aylardır İzmirim kart ® yüklemesini bu şekilde internetten yapmışımdır Ve ilk kez böyle bir durumla karşı karşıya geldim. 100 TL yükleme istememe rağmen arka arkaya gelen onay mesajıyla (gözümün de çok iyi görememesinden) kaynaklı, gelen 1000 TL onay mesajına 2 kere onaylamışım bulunmuşum. Ki normal banka kart ödemelerinde 3 d güvenlik mesajları yoluyla bir yanlışlık olmaz düşüncesiyle hiç kimse doğru düzgün incelemez sadece Onay koduna odaklanır. Bende böyle yapınca girdiğim sitenin bir siteye ait olduğunu düşünmem saniyelerimi aldı. Site, İzmir'im kart sitesi resmi sitesiyle birebir klonlanmış uyarıları bile aynı şekilde sayfaya yerleştirilmiş bir düzenekte oluşturulmuş. Bu durumu yaşadığım an hemen Mobilden işlem tutarına baktığımda 2000 TL karşılığı işlem yapıldığı ve işlemin provizyonda olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı işlemlere kapatmalarını istedim. Şikayetimi anlattığımda bankaya gidip şikayet dilekçesi doldurmamı istediler Sabah bankalar açılır açılmaz bankaya gidip durumu anlattım. Dilekçemi verdim 2 ay içinde geri döneceklerini söylediler Fakat dun yani 27 Ocak 2023 te SMS seklinde tarafıma benim haksiz olduğum yönünde ödemenin 3 d güvenlik yöntemi üzerinden onaylanarak yapıldığı için şikayetimin geri çevrildiği yönünde bilgilendirildim. Bir Vatandaş olarak yaşadığımız mağduriyeti detaylarıyla aktardığımız halde mağdur olan kisi olarak VakıfBank bizim yanımızda değil de bir devlet bankası olarak s., d. P şikayetim esnasında provizyon aşamasındaki dolan miktarı bile iptal inceleme yapılacağını söyleyerek param ® yem edilmiştir. Klon sitenin karşılığında hizmet almadığım halde dolandı bildirmeme rağmen VakıfBank'ın mağduriyetimi gidermemesi benimde bankaya olan güvenimi bitirmiştir Şikayetçiyim. Zaten Ülke olarak zor Günler geçirdiğimiz bu süreçte yaşanılan olumsuz böyle bir tablonun yetkililerce giderilmemesi de inanılmaz düşündürücü. Kime güvenelim peki. Belediyeye şikayette bulundum sonuç yok. Daha önceki şikayetleri de okudum. VakıfBank cevapları kopyala yapıştır seklinde herkese aynı şeyi yazıp yollanıyor Yine sonuçlanmaz ise CİMER ®'e de yazacağımı bilmenizi isterim hakkımı sonuna kadar savunacağım