Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Harika'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama

2984görüntüleme
Harika
Harika 01 Aralık 2021 16:24

03.11.2021 tarihinde aynıbilgim ve onayın olmadan kredi kartımdan alışveriş yapılmıştır. Banka bana bildirim veya mesaj göndermedi, bu alışveriş ile ilgili beni uyarmadı. Durumu fark ettiğimde İnternet bankacılığına girip kontrol ettim harcama bana ait değildi hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdim. Aynı gün bankaya itiraz dilekçesi verdim ve pis merkezinde şikayette bulundum. Bana 4673054 Takip numarası ile değerlendirmeye aldıklarını söylediler.

Bu alışveriş bilgim dışında şifre kullanılmadan nasıl yapılmıştır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bu olaydan dolayı VakıfBank kartlarımı kullanmaktan korkar oldum ve yerine gönderilen kartımı kapatma kararı aldım.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2021 07:13

VakıfBank kredi kartımdan bilgim dahilinde yapılan işlemler ivin başvuruda bulundum neredeyse 2 ay olacak hala çözüme ulaşmadı. Ulaşmasını bırakın iletişime bile gecen kimse olmadı. Bir an önce mağduriyetin çözülmesini istiyorum. Artık kart kullnmya korkar oldum Çünkü kartı kapatmama rağmen çekim yapılmaya çalışılmış

VakıfBank Logo
VakıfBank01 Aralık 2021 16:24

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Harika
Harika2 gün önce

Hala ses yok VakıfBank'tan nasıl bir araştırma bu kadar uzun sürüyor. Mağdur ediliyoruz bu konuda daha hassas olun lütfe

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank kredi kartı kampanyalarından harcama sözünü katılım sağladım. Harcama sözünü karşılamama rağmen bu ay tutarın harcama sözü indiriminin ekstreme ek olarak yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taksitlerin harcama sözünü dahil olmadığını, harcama sözünü karşı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Pandemi kredi yardımı olan 3 bin lira krediyi kullandım ve VakıfBank kredi kartı kullandım fakat limit yetersizliği yüzünden kapattım. Şimdi tekrar başvurmama rağmen ne ek hesap ne kredi ne de kredi kartı çıkıyor. Diğer banka kredi kartlarımın ödemeleri düzgün hiçbir gün aksatma yok VakıfBank kredis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı borcumu ödediğim halde halen Findeks kredi kayıt bürosunda borcum açık gözükmektedir. Ödeyeli 3 ayı geçik süre oldu. Oyalayıp durdunuz lütfen işinize özen gösterin. İnsanları bu dönemde sıkışık bırakmayın kendi çalıştığım banka kredi, kredi kartı tanımlamak istiyor fakat borcum açık gözü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Axess kredi kartımla peşin fiyatına taksit olan bir ürünü almak için mağazaya gittiğimde kasiyer arkadaş kartı takar takmaz şifre istemeden direk çekmesi yüzünden taksit imkanı olmadı. VakıfBank sözde güvenliğe geldi mi reklam yapa yapa bitiremiyorlar ama ne hikmetse şifre istemeden çekim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı aidatı 129 TL yansıtılmış kart limiti 500 TL olan karta kart aidatı 129 TL böyle bir banka olmaz. Bir de VakıfBank hele müşteri hizmetlerini aradım aramaz olaydım ilgisiz alakasız hiçbir şeye cevap vermeye bile tenezzül ermiyorlar bence özel bankalar bunlardan daha iyi. Bir daha VakıfBan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Ocak 2022 tarihinde, VakıfBank kredi kartımdan, Facebook adına 3037.98 TL ve 1480.98 TL tutarında çekim yapılmıştır. VakıfBank, itiraz için banka şubesine gitmem gerektiği belirtiyor. Ancak, yurt dışında yaşadığım için bunun mümkün olmadığını ilettim. Mobil bankacılık üzerinden form doldurmam ya ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank gitmediğim davanın manevi tazminatını hesapta bloke koydu. 7500 TL bloke var. Türkiye 40 tane banka kullanıyorum hiçbiri bu işlemi yapmıyor. Sanki VakıfBank'tan kredi çekmişim kredi kartı kullanmışım gibi sanki borçluyum gibi hesapta 10 TL var diye 7500 TL bloke koymuşlar. Kadın Avukat ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17 yıldır VakıfBank'tan maaş alıyorum. 2022 yılı maaş artışı sonrası kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. "... Bankamız politikası gereğince olumlu değerlendirilmemiştir. "şeklinde mesaj gönderiyorsunuz. Maaş aldığımız banka bu talebe haklı bir mazeret yokken bu şekilde yanıt veriyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartınızı 2014 yılında aldım limitim 10.000 TL 2022 de yine aynı. Limiti yükseltmek istiyorum ilk önce 20.000 kabul olmadı 15.000 yaptım yine olmuyor şimdi benim emekli maaşım 7.000 TL. Hala 10. 000 TL. Başka devlet bankasının kartı var elimde yarından itibaren onu kullanacağım benim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstemediğim halde kredi kartı gönderilmiş. Başka bir kargo bekliyordum o sanıp aldım. Şimdi şubenizle falan uğraşamayacağım. Lütfen bu kredi kartını kapatır mısınız? Bn istemeden de kart yollamayın lütfen. 5400... 5284 kredi kartı numaram Cep telefonu numaram 0542519.89

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum