Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Kredi Kartımdan Bana Onay SMS İ Gelmeden Çekilen Büyük Miktarda Para

1.854görüntüleme
Akın
Akın 09 Ocak 10:53

29 Aralık 2020 tarihinde kredi kartımdan 220 dolarlık hiçbir alakam olmayan bir Kolombiya havayolu şirketinden harcama yapılmış, bana hiçbir şekilde ne onay SMS i ne de harcama yapma mesajı gelmedi. Tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Ve hemen kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman şubeye gelin buradan bir şey yapamayız dendi. Üstelik harcamayı gördüğüm gün 30 Aralık idi ve işlem hala provizyondaydı. Şubeye gittiğimde harcama itiraz dilekçesi doldurdum. Ama hala hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Paramın iadesini ivedi biçimde istiyorum. Bu durumda bu tamamen bankanın hatasıdır.

VakıfBank Logo
VakıfBank09 Ocak 10:53

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler