Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Duygu
05 Aralık 2023
406

Son dört hanesi 2768 olan VakıfBank Platinum kredi kartıma, 1 Aralık 2023 tarihinde 349,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 349,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.' Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
VakıfBank Logo
05 Aralık 2023 10:07

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kart Aidatını Geri İstiyorum

profile
Cumali
1 gün önce
-

VakıfBank Gold kredi kartımdan VakıfBank tarafından otomatik olarak 469 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca VakıfBank Gold ek kredi kartımdan VakıfBank tarafından otomatik olarak 186 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ve yasal olmayan bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğ...

1

VakıfBank Zorunlu Kazandıran Tarife

profile
Tolgahan
6 gün önce
271

VakıfBank'tan mobil şubeden 27.02.2024 tarihinde saat 16:45'de 85 bin liralık ihtiyaç kredisi çektim. Çektiğim krediden 3.150,00 lira 'VakıfBank kazandıran tarife' ücreti adı altında hesabımdan para çekildi. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebileceğim ve ücretin tarafım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
Benzer Şikayet Yaz