Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı Ücret İadesi

Mehmet
22 Haziran 09:20
351

Merhabalar, ben Mehmet Ü. 4880 ile biten VakıfBank'a ait Platinum kredi kartıma 14/06/2024 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan tüm kredi kartı aidat ücretlerinin tarafıma iadesi ve aidatsız bir kartla değiştirilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirecek ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

22 Haziran 09:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

VakıfBank Kredi Kartı Şikayetleri

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

Çağla
13 Temmuz 11:37
-

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

Samet
13 Temmuz 11:22
-

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi

Edanur
13 Temmuz 02:55
78

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Şikayet

Yasin
12 Temmuz 23:27
87
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Şikayet
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz