to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmayı bıraktığım ve sonu 7150 ile biten Adıma kayıtlı VakıfBank Gold Kredi kartıma 14 Eylül 2022 tarihinde 179.00 TL tutarında Yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 444 0 724 numaralı hizmet numarasını arayarak bu kart aidatına itiraz talebinde bulundum ve itirazım reddedildi. Müşteri danışmanına bağlandığımda benim bu kartı kullanmadığımı ve bu karta yansıtılan borç tutarına itiraz ettiğimi söyleyerek aidatın iptal edilmesini istedim ama aidatı iptal edemeyeceklerini, sadece birkaç aylık bir harcama sözü verirsem bu aidatın iade edilebileceğini söyledi. Ben de 'kullanmadığım kredi kartına ne diye harcama sözü vereyim, o zaman kredi kartını iptal edin ben kart falan istemiyorum' dedim. Bunun üzerine kredi kartı için iptal talebi oluşturduğunu söyleyerek aramayı sonlandırdık. Daha sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden baktığımda aidatın kredi kartının üzerinde halen daha borç olarak gözüktüğünü gördüm. Tekrardan 444 0 724 numaralı hizmet numarasını aradım ve müşteri danışmanıyla durumu görüştüğümde kredi kartının iptal edildiğini ama bu tutarı yine de ödemem gerektiğini söyledi. Sinirlenerek telefonu kapattım. Ben bunu kabul etmiyorum. Tarafıma borç olarak gösterilen bu tutarın iptal edilmesini istiyorum.
VakıfBank bir ayda iki ekstre çıkarttı. 2 ay önce başvuru yaptım, ekstre tarih değişikliği ile ilgili mobil bankacılıkta yaptım bu işlemi ve herhangi bir şekilde uyarı bilgilendirme çıkmıyor. Bu ay ayın 10'u ve 25'i olmak üzere iki kere ekstre çıktı. Aradığımda müşteri hizmetlerini değişiklik olduğu...
VakıfBank bilinçsiz ne kadar çalışanı varsa acil kovması gerekiyor kredi kartımın şifresi gelmeyince belirlemek için aradığım müşteri hizmetleri şubeden halletmeniz gerekiyor demesine rağmen kartımı iptal edip çöp etmiş böyle insanların buralarda bulunmaları ne kadar saçmaysa benim zamanımı çalmaya ...
VakıfBank lider iptali yazıp halka arz talebi iptal ediyor. Günlerdir param bloke olarak orada o zaman baştan neden kabul ediyorsun daha önce başka bir bankadan alıyordum sorun yaşamadım. Yapılan yanlış bir uygulama bu konuda mağdur edilmek istemiyorum
25.09.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurumun olumlu sonuçlanması sonrasında VakıfBank kazandıran süper tarife adı altında ekstra ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylara baktığım zaman istenildiği takdirde iptal edilebileceğini öğrendim. Kazandıra...
0 Yorum