Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vakıfbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi

4262görüntüleme
Ömer
Ömer 19 Eylül 23:32

1) eylül 2020'de vadesiz bir hesap açmak için gittiğim Bandırma şubesindeki bayan memur bana kredi kartı vermek istediğini, başka bir bankadan kartım olduğunu ve kart aidatı ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen, VakıfBank'ın emeklilere yıllık kart aidatı yansıtmadığını ve bu konuda rahat olmamı söyleyerek beni 3100 ₺ gibi komik limitli bir VakıfBank kredi kartı sahibi yaptı. Aradan 12 ay geçti ve ben biraz önce kredi kartı ekstremi incelerken 159 ₺ aidat ücretini görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade etmeyeceklerini söylediler. Tahminim o ki, banka memuru müşterisini kart sahibi yapıp prim (veya adı her neyse) alabilmek için (emeklilerden kart aidatı alınmadığı) söylüyor. Doğrunun ortaya çıkması nasıl olsa taaaa 1 sene sonra, ben bankaya gittiğimde o memuru hatırlar mıyım? O memur hala orada mıdır? Emekliliği gelmiş midir? Tayini çıkmış mıdır? Vs. Vs.

2) eğer kabul edersem, bana 3 ay boyunca aylık 750 şer ₺ harcadığım takdirde 159 ₺ iade yapacaklarını söylediler. Çaresiz kabul ettim. Nasıl olsa bir şekilde harcama yapar, ve 159 ₺ paramı kurtarırım ve kartımı 1 sene kadar daha kullandıktan sonra ağustos ayında (üçüncü yıla girmeden) kartımı iptal ettiririm diye düşündüm. Kendisine görüşmeden önce telefonumun kayıt yaptığını hatırlattıktan sonra, bu parayı geri vermenin şartlarını da hızlıca bir şekilde okudu bana hattaki müşteri temsilcisi. Parayı bana iade edecekler ama bir sürü şart koşuyorlar. En kötüsünü söyleyeyim, kartı en az bir sene kapatmayacakmışım. Yani öyle bir döngüye giriyorsunuz ki, önümüzdeki sene yine kart aidatı yazacaklar, ben yine itiraz edeceğim, onlar bana yine zoraki harcama teklifinde bulunacaklar, ben yine kabul edeceğim, falan filan, bu oyunları en baştan tekrar oynamaya başlayacağız, kozmik sarmal sonsuza dek sürecek.

Bunların hepsi bir yana, benim asıl yüreğimi acıtan şu oldu: hep özel bankalardan görmeye alıştığımız böyle bir muamele devlet bankasından olunca çok üzüldüm. Yukarıda belirttiğim mağduriyetim giderilmediği takdirde, ilk yapacağım iş, VakıfBank'taki vadesiz hesabımı, yatırım hesabımı ve otomatik ödeme talimatlarımı sonlandırmak olacak. Kredi kartımı ise 3 ay boyunca 750' şer lira harcadıktan sonra bir daha kullanmayacağım ve önümüzdeki sene nasıl bir oyun oynayacağız bekleyip göreceğiz.

VakıfBank Logo
VakıfBank19 Eylül 23:32

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank kredi kartı 4 senedir kullanmakta olduğum vakıf banka ait kredi kartımdan kart aidat kesmişler. Bankalar kartlardan aidat kesmiyordu yeni bir yasaya göre diye biliyordum ama 4 yıl sonra bu kart aidatı kesintisi niye yapıldı. anlamadım. Yapılan kesintinin hesabıma geri ödenmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank kart aidat iadesi hakkında Son dört hanesi "5352" olan VakıfBank Klasik kredi kartımdan alınan "yıllık kart aidatının" tarafıma ivedilikle iade edilmesini emsal ödemelere istinaden talep ediyorum. 17.09.2021 tarihinde son 4 hanesi 5352 olan Klasik kredi kartıma 129TL, "Yıllık Kart Aidatı" ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8795 ile biten Galatasaray kredi kartımın 10/08/2021 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan 129 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Son dört hanesi "8985" olan VakıfBank Klasik kredi kartımdan alınan "yıllık kart aidatının" tarafıma ivedilikle iade edilmesini emsal ödemelere istinaden talep ediyorum. 16.10.2021 tarihinde son 4 hanesi 8985 olan Klasik kredi kartıma 129TL, "Yıllık Kart Aidatı" adı altında borç yansıtılmıştır ve k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan 24.09.2021 tarihinde iznim ve onayım dışında kesilen 129 Tl tutarındaki yıllık kart aidatımın iadesini talep ediyorum. Kartı aktif bir şekilde kullanmama rağmen diğer bankalar iade ederken VakıfBank direk red cevabı verdi eğer iade edilmezse kartımı bir daha kullanmamak üze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sonu 8632 ile biten VakıfBank'ı kartımdan 15/10/2021 tarihinde iznim ve bilgim dışında yansıtılan 129 TL lik yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sonu 6973 ile biten VakıfBank'ı kartımdan 13/10/2021 tarihinde iznim ve bilgim dışında yansıtılan 129 TL lik yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank kullanmış olduğum kredi kartıma bu ay 159 TL kart aidatı geldi ve benim iznim haberim olmadan benim kredi kartımdan düştü. Hani kredi kartların da aidat yok sık kullanmış olduğum VakıfBank'ın kredi kartını ve hesabımı eğer param iade edilmezse kapatacağım ve gerekli tüm yerlere şikayette b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank kredi kartı aidatı kesti. Kartımı kapatacağım dedim, kapatmazsanız sizden iki yıl aidat almayacağız dediler bir ay sonra 159 TL kredi kartı aidatı kestiler. Aradım durumu görevliye izah ettim bizde böyle bir kayıt bilgi yok dediler. Buradan beni görecek olan banka yetkilisine sesleniyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Yıllık Aidat Ücreti Worlcard sonu 5239 ile biten kartımdan 02.10.2021 tarihinde kesilen 187.00TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankan...