Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Kredi Kartı Sorunsalı

2533görüntüleme
Sevim
Sevim 23 Eylül 17:31

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank 'in maaş müşteriyim ve kredi kartını kullanıyorum. Son zamanda haberim olmadan hesabımdan 300 Türk lirasına yakın dolarlı işlem yapıldı. Bankayı aradığımda şubeden dilekçe ile halledebileceklerini beyan ettiler. Sonra sorun çözüldü. Bu sebepten dolayı sanal kart kullanmaya başladım. İnternet üzerinden çok alışveriş yaptığım için ve aynı olayları yaşamamak için devamlı yeni sanal kart oluşturdum. Bir gün sanal kart oluşturamadım. Aradım 100'e ulaştığı için sanal kart oluşturulamıyormuş. Bankayı aradım tamam siz talep oluşturun bize yazından çözüm sunacağız dediler. Yaklaşık 1,5 ay çözüm sunulmasını bekledim ama nafile. Bankayı arıyorum bir şey yapamıyor, müşteri hizmetleri bir şey yapamıyor. Galiba iş bankasının sorunu çözmesini bekliyorlar. VakıfBank olarak çözüm sunamayıp, her defasında oyalama çalışması yapmalarından belli.

VakıfBank Logo
VakıfBank23 Eylül 17:31

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Sevim
Sevim2 hafta önce

Tabii ki müşterilerini garanti görmelerinden kaynaklı sorunu tabii ki çözmediler... Keşke başka bir bankanın maaş müşteri olsaydık...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank 5 yıllık maaş müşterisiyim VakıfBank'tan değil kredi temel ihtiyaç kredim bilen onay almadı. Hani babalar reklamlarda zor zamanınızda yanınızdayız diyorlarsa, hiçbir banka kimsenin zor zamanında değil sadece parası olduğunda yanında. Sicil affı var ama kime var nereye var? 5 yıldır vakıft...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank hesabım ve kredi kartım var Findeks'e ve e devlete girdiğim zaman gözüküyor. Ama şubeye gittiğim zaman internet bankacılığına girmek ve yeni bir kart çıkarmak istediğim zaman bana başka bankadan hesap açmamı Söylüyorlar. Sebebi ise diğer bankalardan hesabım olmasıymış. Yani hesabım çokmuş....

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bankanızın uzun süreli müşterisi olarak bir önceki şikayetimde belirttiğim anlaşmalı kurumunuz milli piyangoya 3 haneli ödeme yaparken izahı mümkün olmayan bir şekilde alakasız fatura ödeme limiti getirilip mesleğim soruldu sorunu sonradan çözümlediğinizi belirttiniz. 10.000 TL limitli kredi kartım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 yıldır Belediye personeli olarak Vakıflar Bankası Gölcük şubesinde maaş müşterisiyim. Yemin ediyorum. Tam bir işkence 😔 4650 düzenli maaş ım olmasına rağmen defalarca kredili mevduat hesabı ek hesap a başvuru yaptım Red geliyor. 10 bin kredi kullandım erken kapattım. Kredi kartı verdiler. Sürekli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maaş bankam VakıfBank. İki kredim kredi kartım eksi hesabım toplam 141 bin tl borcum var. Yapılandırmak istiyorum ödeyemediğimden, şube 36 ay vade yapıyor üstüne konulan faiz ile borç 200 bin oluyor aylık taksiti 5600 lira oluyor maaşım 6000 TL. Maaşıma bloke koyuyorsunuz ne icraya düşebiliyorum ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.09.2021 cumartesi günü saat 14.04' de yanlış bir linke tıklamam sonucunda bilmediğim telefondan hesabıma girilmeye çalışıldığı bildirimi geldi. 14.08 'da VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve tüm kartlarımı bloke ettirdim. Aynı anda 14:08 kredi kartımdan 8500 TL havale yapıldığı VakıfBank tara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim VakıfBank kredi kartımı maddi sıkıntıdan dolayı ödeyememiştim. Hacizlik olmuştum. Bundan dolayı e-devletten hacizliğimi görür görmez bankaya gittim. Yapılandırma yaptım. İstanbul sultan gazi 50. Yıl şubesi yapılandırdım. Aylık 2282 TL ayın 20 birinden 21'ine düzenli ödeme sözü verdim ve ayın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan tam 29 gün önce VakıfBank'tan kredi kartımın üzerinde olan HGS'nin iptalini gerçekleştirdim. 29 gün oldu içindeki 80 TL bakiye hala iade edilmedi. Şube 15 gün diyor Müşteri hizmetlerini arıyorum 30 gün diyor. Tekrar bankaya gittiğimde banka 33 gün diyor. Adamlar bizim paramızla bizim üzerimiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank'tan pandemi baslarında bireysel temel ihtiyaç destek kredisi kapsamında 5000 TL kredi yanında 3800 lira kredi kartı borcuna girdim bu krediyi 6 ay sonra ödemeye başladım. O döneme dek kredi kartımı asla geciktirmedim. Daha üç dört ay öncesine kadar kredimi ya da kredi kartımı yine geciktir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank'ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak ve bu hesaba bağlı olan kredi kartımı iptal ettirmek üzere şubeye gittim. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili işlemlerin başlatıldığını söylediler. Yapacağım başka bir işlem olup olmadığını sorarak bankadan ayrıldım. Ertesi gün beni bankanın genel merkezind...