Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Provizyon Para İadesi

profile
04 Ağustos 2022
6.228

VakıfBank kredi kartım ile Trendyol ® üzerinden 12911.49 TL tutarında 3 Ağustos 2022 de peşin alışveriş yaptım. Alışverişten bir süre sonra işlemi iptal ettim. Trendyol paramı iade etti ancak banka paramı kredi kartına yansıtmıyor. Banka müşteri Hizmetleri ile sabah saatlerinde görüştüm paranın Trendyol tarafından onaylamadığından 7-10 gün içerisinde ödeneceğini söylediler ancak Trendyol sitesinde paranın bankaya iade edildiğini belirtiyor. Henüz provizyon aşamasında iken iptal edilen işlem neden karta hemen iade yansımıyor sorunun çözülmesini ve acilen paranın iadesini talep ediyorum

VakıfBank Kredi Kartı Provizyon Para İadesi
VakıfBank Kredi Kartı Provizyon Para İadesi
VakıfBank Logo
04 Ağustos 2022 09:22
Ömer
04 Ağustos 2022 23:31

Sorun halen çözülmedi, şikayetimle alakalı aranmadım, ben kendim 04/08/2022 22.03 de aradım 14 dakika fan fazla müşteri temsilcisi ile görüştüm, görüşme esnasında sorunu çözmek yerine bana avans kredisi öneriyor, banka politikası diyor, iade edilmesi gereken 12921 TL para provizyonda görünürken şu an provizyonda bile görünmüyor halen kendi paramı geri alamıyorum 7-13 gün içerisinde yatacağı söyleniyor ben bu parayı bankadan borç almadım kendi param banka tarafından gasp edilmiş durumda

Ömer
05 Ağustos 2022 03:57
VakıfBank Kredi Kartı Provizyon Para İadesi
VakıfBank Kredi Kartı Provizyon Para İadesi

Trendyol da ödeme bankaya iletildi yazıyor, banka kredi kartına 12911.49 TL yi borç olarak yansıtıyor. Banka ile görüştüğümde müşteri temsilcisi Trendyol'un ödemeyi gerçekleştiremediğini söylüyor. Kime inanacağız anlamadım. Kredi kartına kendi hesabımızdan yatırdığımız para ile borca giriyoruz ne zaman kartımıza paramız yansıtacak bu VakıfBank anlamadım her aradığımızda müşteri temsilcileri başka bir şey anlatıyor

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ücret İadem Hesabıma Yansımadı

profile
2 hafta önce
183

28 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 saat sonra iptal ettim. Paranın hesabıma iade edildiği söylendi. 8. Gün olmasına rağmen tutar hesabıma yatmadı. Trendyol; paranın karttan hiç çekilmediğini, provizyonda beklediğini, oradan hesaba yollandığını söylüyor. Banka ise her...

1

VakıfBank Ücret İadesi Yatmadı!

profile
3 hafta önce
195

22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve sonrasında iade ettiğim ürünümün ücret iadesi günler geçmesine rağmen tarafıma tazmin edilmemiştir. VakıfBank bankasının bu sorunumu çözmesini ve görevini yapmasını ivedilikle derhal talep ediyorum.

Trendyol'dan Ürün İptal Ettim VakıfBank'a Para İadesi Gelmedi

profile
22 Temmuz
277

Trendyol'dan 21 Temmuz Günü 649TL değerinde 2720361617 numaralı alışverişi yaptım. VakıfBank üzerinden bu ürünü aldım daha sonra ürünü iptal ettim Trendyol Paramı Ödemesine Rağmen VakıfBank uygulamasında para iadem gözükmüyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Ceren

Sorununuz çözüldü mü acaba bende benzer bir durum yaşıyorum da

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz