VakıfBank Kredi Kartı Nakit Avans
1.906
İbrahim 05 Aralık 2022 20:55
VakıfBank05 Aralık 2022 21:00
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İbrahim08 Aralık 2022 07:01
Yapılan inceleme sonrası ücret tarafıma iade edildi. Teşekkürler
İbrahim08 Aralık 2022 21:20
Nakit avans ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkürler
05.12.2022 tarihinde kredi kartı faiz oranlarını kontrol ederken elim değmesi sonucu yanlışlıkla kredi kartından 26.000 TL Nakit avans kullandım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Herhangi bir şey yapılamayacağını iptal edilemeyeceğini söyledi. Ödemeyi ne kadar erken yaparsam o kadar az faiz işletileceğini hemen ödeme yapmamı söyledi. 10 dakika sonra vadesiz hesabımdan kredi kartı borcuna 26.000 TL ödeme yaptım. Bir hata sonucu işlem ücreti ve faiz ödemem gerekecek. 10 dakika sonra kredi kartına ödediğim 26.000 TL için faiz ve işlem tutarı ödemek istemiyorum. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum