Dilek 
Ramazan 
Abdulkadir 
Behiye 
Recep VakıfBank Kredi Kartı Mağduriyeti
1.206
Yalçın 02 Nisan 14:47
VakıfBank02 Nisan 14:47
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben Diyarbakır'da yaşamaktayım ve ayın 15'inde maaş alan bir devlet memuruyum. Diyarbakır deprem bölgesi olduğu için VakıfBank'tan aldığım kredi kartı hesabına 6.600 TL civarında bir para yatırdı. Ancak ben bu parayı kullanmadım ve mart ayında ödemem gereken kredi kartı borcumu mart ayının sonuna kadar erteledi. Benim kartımın hesap kesim tarihi her ayın 11'idir. Ben VakıfBank müşteri hizmetleri ile birkaç kez konuşup erteleme istemediğimi belirttim. Ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şimdi VakıfBank, 31 Mart ekstre kesim tarihli son ödeme tarihi 10 Nisan olan kart ekstresi gönderdi. Eğer VakıfBank yardımcı olmamış olsaydı mart ayının 12'sinden sonra yaptığım harcamaları nisan ayının 15'inden sonra ödeyecektim. Ancak bana düşündükleri için en son 10 Nisan'a kadar ödemek zorundayım. Yine bana düşündükleri için, bana sormadan kendi kafalarına göre nisan ayında olan hesap kesim tarihini 14 Nisan olarak değiştirmişler.