sta-3-hoverOrtalama Çözüm

VakıfBank Kredi Kartı Limit Düşümü Süreci

Bülent Bülent28 Ekim 00:51

VakıfBank tarafından şahsıma verilen VakıfBank Öğretmenim Kredi Kartının mevcut 10000 TL olan limitini düşürmek için 22 Ekim 2020 tarihinde Müşteri Hizmetlerini aradım. Müşteri Temsilcisi ile görüşemedim. Sesli yanıt sistemi ile başvuruda bulundum. 23 Ekim 2020 tarihinde limit düşümü gerçekleşmediği için Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım. Bu kez Müşteri Temsilcisine ulaşabildim. Durumu kendisine ilettim. Başvurumun bulunduğunu ve değerlendirme aşamasında olduğunu söyledi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurum henüz gerçekleşmedi. Bu nedenle 27 Ekim 2020 tarihinde Denizli Bayramyeri Şubesine gittim. Aynı şekilde başvurumun bulunduğunu, değerlendirme aşamasında olduğunu söyledi. Ne zaman sonuçlanır dedim? Bilmiyorum! Dedi. Başvurum limit artırımı yönünde değil, Limit Düşürme yönünde. Limit düşümü için bu kadar uzun zamanda neyin değerlendirmesi yapılmakta anlamış değilim. Maalesef VakıfBank'ta günlerdir beklemekteyim. Gerekli limit düşüm işleminin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

VakıfBank Logo VakıfBank 28 Ekim 00:51

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 28 Ekim 01:02  

    Vakıfla çalışılmaz :)

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler