10 Eylül
#12580031

VakıfBank Kredi Kartı Diretmesi!

Müşteri temsilcisi kapattığım kartı tekrar açmam için aradı bugün. 2 tane kartım vardı ve kapattırdığım kartın kullandığımdan daha avantajlı olduğu konusunda beni ikna edip kartı tekrar açtırmak için bayağı bir uğraştı. Ama bir türlü verdiği puanların benim için yeterince avantajlı olmadığını anlatamadım. Her defasında benim anlamadığı, başka bankayla kıyaslamam gerektiğini anlattı. En sonunda sinirlendi aynı sözleri son kez tekrarlayıp bana son bir söz hakkı dahi tanımayıp aceleyle görüşmeyi sonlandırdı.
Böyle bir müşteri temsilcisi hayatımda ne gördüm ne duydum. Şimdi diğer kartımı da kapattırmayı düşünüyorum.

Furkan Furkan 149 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları