Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Raşit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Kredi Kartı Borcunu Ödediğim Halde Kredi Kartımı Kısıtladı.

1652görüntüleme
Raşit
Raşit 02 Aralık 2021 15:35

VakıfBank kredi kartıma kısıt getirmiş. Bununla ilgili sebep olarak da kredi kartımın asgari borcunun ödenmesini göstermişler ve dönem borcu ödenmeden açılmayacağını bildiriyorlar. Ancak ben her ay kredi kartımın asgari borcundan fazlasını ödediğim gibi, bana gelen mail cevabında da "Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz incelenmiştir. Bir takvim yılı içinde asgari ödeme tutarı; toplam üç kez ödenmeyen kredi kartları nakit kullanımına, üst üste üç kez ödenmeyen kredi kartları nakit kullanımı ile mal ve hizmet alımına kapatılır. Söz konusu kredi kartlarının limitleri dönem borcunun tamamının ödenmesine kadar arttırılamaz ve bu tür kartlar nakit kullanımına ve ya kullanıma kapalı tutulmaktadır." görüldüğü gibi asgari ödeme tutarının "ödenmemesinden" bahsediliyor. Bununla ilgili kısıtın kaldırılmasını ve kısıt süresi boyunca kullanamadığım kart için tazmin talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank02 Aralık 2021 15:35

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Raşit
Raşit08 Aralık 2021 23:59

İletişime geçmediniz. Yalan beyanda bulunup kredi kartımı sınırladığınız için tazmin sebebi ile Tüketici Hakları heyetine başvuracağım, bilginize.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank kredi kartınızı 2014 yılında aldım limitim 10.000 TL 2022 de yine aynı. Limiti yükseltmek istiyorum ilk önce 20.000 kabul olmadı 15.000 yaptım yine olmuyor şimdi benim emekli maaşım 7.000 TL. Hala 10. 000 TL. Başka devlet bankasının kartı var elimde yarından itibaren onu kullanacağım benim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

İstemediğim halde kredi kartı gönderilmiş. Başka bir kargo bekliyordum o sanıp aldım. Şimdi şubenizle falan uğraşamayacağım. Lütfen bu kredi kartını kapatır mısınız? Bn istemeden de kart yollamayın lütfen. 5400... 5284 kredi kartı numaram Cep telefonu numaram 0542519.89

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Bankanızda geçen hafta hesap açtım kredi kartım 1000 lira limitle tanımlandı ek hesap başvurumda 5000 lira ile ön onay aldı. Buraya kadar bir sorun yok fakat gelir belgesiyle şubeye gitmem istendi gittim Van şubesine kendilerine aile şirketimiz olduğunu ve benim bu şirkette tam yetki ile noterden ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Yaklaşık 10 yildir devlet memuruyum maaşlarımızda VakıfBank üzerinden yatmaktadır. Kredi kartı limit arttırımı talebimi her defasında reddederek mağduriyet yaratıyor. Gelir beyanı mi soruyor ancak maaşım zaten bankaya yatıyor ve görüyorsunuz. Ayrıca esimde çalışıyor onunda gelirini ilave edince aylı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Adım i-- b*** ı Denizli bereketler şubesi ticari müşterisiyim benim kredi kartı talebim olmadan bana VakıfBank tarafından kredi kartı gönderildi kartımı bereketler şubesi den teslim alacağımıza söyledim kredi kartına banka şubesinden teslim almaya gittiğimde herhangi bir oda kaydınız (esnaf odası ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank kredi kartı limitimi yükselmek istiyorum ama kaç defa denememe rağmen hiçbir şekilde kartımın limiti yükselmiyor, ben başka bankadan kredi kartı da kullanıyorum istediğim zaman yükseltiyor istediğim zaman düşürüyorum VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen kaç defa başvuruda bulundum ama yü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı yıllık aidat VakıfBank a ait kredi kartım ve ek kartım bulunuyor. Bu banka Asıl kartıma yıllık aidat kesti müşteri hizmetleri ile görüştüm harcama sözü karşılığı iadesini sağladım Ancak ek kartıma daha sonradan Yıllık aidat altında para kesildi müşteri hizmetleri bunu ödeyemeyeceğini sö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçen hafta kredi kartı başvurusu yaptım hala değerlendiriyor yazıyor aradığım halde bilgi verilmiyor. Olumlu veya olumsuzsa cevap gelsin başka bankaya başvuru yapacağım bu kadar uzatmanın ne anlamı var bilemedim. İlk defa müşteriniz olacağım şimdiden böyle sorunlu

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Eşimle birlikte ortak kredi kartı ve eksi hesap bakiyesini kullanıyoruz yetersiz kaldığı için mobil bankacılıktan bakiye yükseltme taleplerinde bulunduğum için kredi puanım 1350 ye düşmüş. 2021 yılında kart limitleri yükseltmek için bankaya gittiğimde ise müşteri temsilcisi aylığınız vergi dilimind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Üç ay önce 16 Ekim 2021 cumartesi İnternet mobil bankacılığıma hackerların saldırısı sonucu 980 TL ve KMH eksi bakiye de bulunan 5000 küsur tl kredi kartımda bulunan 7500 TL ve 5000 TL kredi kullanılmıştır durumu o an emniyete ve VakıfBank telefon ile şüpheli işlem bildirimi yaparak kredi kartı ve k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi