Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Ve İptal İsteğim

profile
08 Haziran
423

Merhaba VakıfBank 445005054890 numaralı müşterisiyim. VakıfBank kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum. Kullanmadığım kredi kartıma 349,00TL Kart Aidatı çıkarıldı. Müşteri hizmetleri aracılığı ile iptal oluşturdum. Bu arada kredi kartının iptalini istedim. İptal yapılmadı ve geri dönüşte yapılmadı. İlgisiz bir banka Devlet Bankası olduğu için mi bilmiyorum. Ama özel bankalarda böyle değil. Bu arada kart ücretini yüksek almak için olsa sanırım Limitimde yükseltildi. Tabi sonrasında limit düşürdüm ama kart aidatı henüz iptal edilmedi. İlgilenirsen sevinirim.

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Ve İptal İsteğim

Gelişme
Gelişme

08 Haziran 15:32

Merhaba VakıfBank 445005054890 numaralı müşterisiyim. VakıfBank kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum. Kullanmadığım kredi kartıma 349,00TL Kart Aidatı çıkarıldı. Müşteri hizmetleri aracılığı ile Kart Aidatı İptali istedim olumsuz cevap aldım. Kartı en son kullandığım tarih 03.09.2022 Kart aidatının talep edildiği tarih, 23 Mayıs 2023. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan bildiriyorum.

Ek
VakıfBank Logo
08 Haziran 13:10

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi İle Birlikte Yapılan Sigortanın İptali

profile
22 saat önce
228

Çekmiş olduğum Kredi de Ferdi Kaza Sigortası yapılmış iptal edilmesini istedim. Şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim iptal etmediler. Bu sartlarda kredi çıktı size dendi hayat sigortası neyse Ferdi Kaza Sigortası istemiyorum ben lütfen ferdi kaza sigortasını iptal edin. Poliçe no 636313343

VakıfBank Kredi İle Birlikte Yapılan Sigortanın İptali

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İadesi

profile
1 gün önce
266

24.09.2023 tarihinde,326564877 Numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından hesabımdan 4.845,73 TL tahsil edilerek yenilenmiştir. VakıfBank’a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinden yaptığım araştırmada “Bankamızd...

1

Kullanmadığım VakıfBank World Kredi Kartı Kart Aidatı

profile
5 gün önce
250

VakıfBank 1 yıldır kullanmadığım kredi kartına kart aidatı çıkarmış iptal etmiyor. İptal edebilmemem için 6 ay boyunca en az 1000TL lik harcama yapmamı harcamalara taksitlerin dahil edilmediğini ve kartın en az bir yıl daha açık kalması gerektiğini söylüyorlar. 1 yıl sonun da kartı kapatmak istersem...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Hayrettin

Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Hayrettin

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan bildiriyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz