Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mesut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

1670görüntüleme
Mesut
Mesut 07 Aralık 2021 16:40
Çözüldü Çözüldü
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“VakıfBank aidatı iptal edip iade etti teşekkürler”

G. Akbaba Sonu 0762 ile biten kredi kartıma 159 TL kredi kari aidatı kesilmiş iade edilmesini aksi takdirde iptal edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” 2021 yılına ait 159 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aidat ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağımı bilgilerinize arz ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank07 Aralık 2021 16:40

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Mesut
Mesut11 Aralık 2021 09:35

VakıfBank aidatı iptal edip iade etti teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

4360 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 25/01/2022 tarihinde 160 TL üyelik kart aidatı kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor. Hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9 yıldır maaş müşterisiyim VakıfBank word özellikli kredi kartım mevcut. Doğum yaptım ücretsiz izin hakkımı kullandım banka 169 TL kart aidatı kesmiş çağrı merkezini aradım anında red cevabı geldi bende kartı kullanıma kapattım. Eskişehir Hamamyolu şubesine gidip dilekçe vermek istedim kartı kapattı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar 8477 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 159TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1581 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 129 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan ocak 2022 tarihinde 129 TL'lik yıllık kart aidatı ödemesi alındı. Müşteri hizmetleri hattını aradım, sesli destek üzerinden ilgili tutarın iadesini istedim, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan talebimin reddedildiği cevabını aldım. Farkı tuşlamalar yaparak müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank, kişiye özel SMS ve E-maillerle faizsiz, masrafsız, dosya ücreti olmaksızın vs. Diyerek kredi kartı reklamları gönderiyor. Kartı teslim edip kullandırdıktan sonra da yılın başında hesaba yıllık kart aidatı borcu (129₺) yansıtıyor. Kart başvuru sürecinde kartın ücretli olduğuna dair bir bil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı aidatı 129 TL yansıtılmış kart limiti 500 TL olan karta kart aidatı 129 TL böyle bir banka olmaz. Bir de VakıfBank hele müşteri hizmetlerini aradım aramaz olaydım ilgisiz alakasız hiçbir şeye cevap vermeye bile tenezzül ermiyorlar bence özel bankalar bunlardan daha iyi. Bir daha VakıfBan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı yıllık aidat VakıfBank a ait kredi kartım ve ek kartım bulunuyor. Bu banka Asıl kartıma yıllık aidat kesti müşteri hizmetleri ile görüştüm harcama sözü karşılığı iadesini sağladım Ancak ek kartıma daha sonradan Yıllık aidat altında para kesildi müşteri hizmetleri bunu ödeyemeyeceğini sö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullandığım tek banka olan VakıfBank 12 Ocak'ta hesabımdan sorgusuz sualsiz 129 TL kart aidatı kesiyor. Zaten yıl boyunca yaptığım alışverişlerden harcamalardan dolayı bankaya bir sürü faiz ödüyorum üzerinde bir de kartınızı kullanıyorum diye aidat kesiyorsunuz. Bu z...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

****1510 ile biten kredi kartımdan 01.01.2022 tarihinde 187TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edilemeyeceğini bildirmişlerdir. Başka bankanın maaşlı müşterisi olmama rağmen 8 yılı aşkındır VakıfBank ile tüm bankacılık işlemlerimi ve kredi kartı harcamalarım...

Devamını oku