17 Mayıs
#11986661

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücretimi İade Etmiyor...

Yıllardır VakıfBank müşteriyim. Yıllık kart aidatı ilk kez yansıdı. İptal için çağrı merkezini aradım şubeye gitmemi söylediler. Şube ise çağrı merkezini aramamı söyledi. Çağrı merkezini tekrar aradığımda aidat ücret iptal talebimin olumsuz sonuçlandığını ve yasal hakkıma başvurabileceğimi söylediler. İlk kez kapatmayı düşündüm VakıfBank hesabımı ve kredi kartımı. Aidatı iade etmek bu kadar zor olamaz yıllardır müşterinizim ben.

Abdurrahman Abdurrahman 629 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları