to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
VakıfBank Kredi Kartı Aidat İptal Etme
1.536görüntüleme
Egemen 25 Ocak 14:14
VakıfBank25 Ocak 14:14
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Egemen25 Ocak 14:33
Arkadaşlar ayrıca banka bana 3 ay boyunca aylık 750 TL harcarsam k. K aidatını iptal edeceğini söyledi 22 senedir bankanızla çalışan başka yerden maaş alıp sizinle çalışan bir müşterinize böyle tekliflerle gelmenizden sizin adınıza hicap duyuyorum ben o 159 TL'yi vermem bankanızla bütün ilişkim biter saygılarımla.
Şikayetvar
8477 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 159TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum.
“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iadeye onay olmadığını söyledi diğer banka kartlarımda böyle bir sorun yaşamamış olduğum gibi VakıfBank bu konuda gereğinin yapılıp 159 TL olan aidat ücretinin iptal olup tarafıma iadesini talep ediyorum