15 Mart #10238974

VakıfBank Kredi Kartı 124 TL'yi İade Etmedi

10 Mart 2015 tarihinde Balıkesir/Edremit VakıfBank şubesinden Sarı Panjur ev kredisi çektim. Kredi çekimi işlemlerinde banka görevlisi tarafından bir adet otomatik ödeme, 1 adet kredi kartı verileceği söylendi. Banka görevlisi özellikle kredi kartı aidatının olmadığını söyledi, bende kabul ettim. 3 yıldır kredi kartını kullanıyorum. Her yıl kart aidatı hesabıma yansıtılmakta. Edremit şubesi A** Hanım ile yaptığım görüşmede kart iade talebi isteyin ev kredisi ile kredi kartını aldığınızı söyleyin iadesi sağlansın dedi. Bende 3 yıldır bu şekildi kart aidatını geri almaktaydım. 15 Mart 2018 de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 124 TL'lik kart aidatının iptal olmayacağını söylendi. Ey sevgili VakıfBank ben sizden kredi kartı talep etmedim. Ev kredisi çekebilmem için zorunlu kıldınız. Kart aidatımın iptal edilmesini istiyorum.

Gülşah 1.265 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi16 Mart

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 2095383 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın bölümünden veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön