VakıfBank Kredi Kart Harcama İtirazı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kartımdan haksız yere işlem yapıp para çeken Paladyum elektronik e müracaatta bulundum. Onlar tarafından verilen cevapta : **** 50 numaralı kart ile farklı bir Pep hesabından “Para İsteği - Kredi Kartından Transfer” isteği ile bakiye yüklemesi talep edilmiş olup, işlem **** 50 kart sahibi kişinin işlemi kabul etmesi ve 3D şifresini girerek onay vermesiyle, tutar parayı talep eden Pep cüzdan hesabına yüklenmiştir. Harcama itirazını kart sahibi bankanıza yapabilirsiniz. Bankadan bildirim gelmesi durumunda bilgi ve belgeler banka ile paylaşılabilecektir. Saygılarımızla, Pep Müşteri Hizmetleri Bu konunun çözülebilmesi için Vakıflar bankasının kartımdan haksız yere işlem yapıp para kesen firmalara bildirim yapıp işlemin kim tarafından yapıldığını öğrenmesi bunlara gerekli yaptırımın yapılması mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere paranın çekildiği kredi kartı Murat Türkmen 4938410109737650
02.01.2023 tarihinde 054***096 telefon numarasından arandım. Telefondaki kadın trafik sigortası yaptırmak için benden kart bilgilerini aldı. Beş defa ayrı ayrı 778 TL toplam 3890 TL kartımdan para çekildi.
İki tanesi elekse ® paladyum elektronik ® adına üç tanesi full sektor adına para çekildi. Trafik sigortası yapılmadı. Bu işlemi yaptıranlardan ve full sektör ve elekse paladyum ®dan şikayetçiyim. Yapılan bu harcamalara itiraz ediyorum, harcamanın iptal edilmesini istiyorum.
VakıfBank'a harcama itirazında bulundum. VakıfBank harcamalar şifre girilerek yapıldığı için sorumluluğunuz devam etmektedir, diye bir mesaj attı.
Kredi kartımla yapılmış bu işlemi on dakika içinde bankaya bildirmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için banka hiçbir şey yapmamıştır.
Tam 18 yıllık banka müşterisiyim. Kredi kart borçlarımı gününde hiç geçirmeden öderim. Ayrıca emekli maaşımı da VakıfBank'tan almaktayım. Konunun detaylı incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bankanın yapması gerekenleri yapması lazım elekse paladyum ve full sektor isimli firmalara yazı gönderip yapılan işlemin kim tarafından yapıldığını öğrenip gerekenleri yapması lazım. Kâr kalmaması lazım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kredi kartımdan haksız yere işlem yapıp para çeken Paladyum elektronik e müracaatta bulundum. Onlar tarafından verilen cevapta : **** 50 numaralı kart ile farklı bir Pep hesabından “Para İsteği - Kredi Kartından Transfer” isteği ile bakiye yüklemesi talep edilmiş olup, işlem **** 50 kart sahibi kişinin işlemi kabul etmesi ve 3D şifresini girerek onay vermesiyle, tutar parayı talep eden Pep cüzdan hesabına yüklenmiştir. Harcama itirazını kart sahibi bankanıza yapabilirsiniz. Bankadan bildirim gelmesi durumunda bilgi ve belgeler banka ile paylaşılabilecektir. Saygılarımızla, Pep Müşteri Hizmetleri Bu konunun çözülebilmesi için Vakıflar bankasının kartımdan haksız yere işlem yapıp para kesen firmalara bildirim yapıp işlemin kim tarafından yapıldığını öğrenmesi bunlara gerekli yaptırımın yapılması mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere paranın çekildiği kredi kartı Murat Türkmen 4938410109737650
Paladyum elektronik e müracaatta bulundum. Onlar tarafından verilen cevapta : **** 50 numaralı kart ile farklı bir Pep hesabından “Para İsteği - Kredi Kartından Transfer” isteği ile bakiye yüklemesi talep edilmiş olup, işlem **** 50 kart sahibi kişinin işlemi kabul etmesi ve 3D şifresini girerek onay vermesiyle, tutar parayı talep eden Pep cüzdan hesabına yüklenmiştir. Harcama itirazını kart sahibi bankanıza yapabilirsiniz. Bankadan bildirim gelmesi durumunda bilgi ve belgeler banka ile paylaşılabilecektir. Saygılarımızla, Pep Müşteri Hizmetleri Haksız yere paranın çekildiği kredi kartı Murat Türkmen