VakıfBank, Kendi Sistemleri Yüzünden Ben Borçlandırıldım.
1.451
Duygu 31 Ocak 09:14
VakıfBank31 Ocak 09:14
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Duygu04 Şubat 09:36
Hiçbir şey yapmadılar. Ben şimdi o borcu tek seferde ödemek zorundayım. Kredi çekip faiziyle ödeyeceğim maalesef. Hepsi bunun içindir herhalde, kredi çeksinler de yokluklarından daha çok para kazanalım diye.
Kredi kartından yaptığım ödemeyi, kendi kampanyaları dahilinde faizsiz beş taksite bölebileceğimi düşünerek,76 bin liralık ödeme yaptım. Hesap kesim tarihi de işlemi yaptım, bir sonraki ekstreye geçer diye, en kötü ihtimalle bir taksiti bu ekstrede kalır diye düşündüm. 30 Ocak görünen ekstre kesimi, 30 Ocak gece 22:00 den sonra oldu, yaptığım işlem, geceye kadar provizyonda görünüyordu, taksitlendiremedim. Ekstre kesildikten sonra da geçmiş ekstrede kaldı diye taksitlendiremiyorum. Bir hafta sonra ödemem gereken 76000 lira borcum oldu. Sinirden tansiyonum çıktı. Bir daha da bu bankadan sakız almak istemiyorum. Kartı kapatayım desem, içerideki 600 lirayı aşkın puan da borçtan düşmüyormuş. Direkt iptal ediliyormuş. Neden? Ben o kadar harcama yapmışım, puan biriktirmişim. Her işiniz kendinize yontulmuş. 1.36 faizle bölebilirsiniz diyorlar bir de... Faiz ödemek istesem, ona göre başka yerden kredi çekerdim. Beni buna mecbur bıraktılar. Puanları harcayıp, kartı kapatacağım. Bir daha da VakıfBank in önünden geçmek istemiyorum. İnsan ancak bu kadar mağdur edilebilir. Tamamen kendi saçmalıklarınız yüzünden ben borçlandırıldım.