to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf banktan kullandığım 01.06.2023 tarihli 70.000,00 TL Tutarında ihtiyaç kredisi (445008514862) kullandım. Kesintiler arasında VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında (504 TL) kesilmiştir ben bu kesintinin iadesi için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde bu işlemin bu kanal ile yapılamayacağını bana ilettiler. Ancak daha önce kullandığım farklı bir kredide bu işlemi müşteri hizmetleri vasıtası ile yapmıştım. İşi neden yokuşa sürdüklerini bir türlü anlamıyorum. Kesilen VakıfBank kazandıran tarife ücretinin tarafına iadesini talep ediyorum. (Bankanızın halihazırda maaş müşterisiyim. Bu kesintinin yasal bir dayanağı yoktur. Sizlerde biliyorsunuz ki Tüketici hakem heyetleri ® ® bu konuda bu ücretin iadesine karar vermektedir. Lütfen uğraştırmayın bu ücretin iadesini gerçekleştirin. Müşterinizi üzmeyin. Birlikte mutlu olalım VakıfBank)
www.amazon.com.tr den 13.500 TL tutarında ekran kartı sayım almak istedim. Bu işlem için VakıfBank sanal kart kullanmak istedim. Satın al butonunu tıkladım önce sipariş maili ardından ödeme yönteminiz uygun değil maili aldım. Banka hakaretlerinde 13.500 TL nin işleme girdiğini gördüm. Bu arada banka...
VakıfBank e-ticaret kampanyası kapsamında 21.09.2023 te yaptığım pttavm.com alışverişimin puanını yatırmak istemedi. 27 Eylül saat 13:45 te m***** adlı müşteri temsilcisi alışveriş yapmadan önce bizi arayıp kampanyaya dahil mi değil mi öğrenin dedi. Herkes bilir ki sanal alışverişlerde müşterinin po...
Mobil bankacılık üzerinden VakıfBank müşterisi olmak için müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşma gerçekleştirdim. Hakaret etmememe rağmen bir anda hakaret ettiniz deyip şubeye gidin dedi ve suratıma kapattı. Gerçekten ayıp yani iftira atmakta üzerinize yok.
Ekstreme hem ana hem ek kartım için borç olarak yansıtılan yıllık kart aidatı iadesi hakkında müşteri temsilciniz ile görüşmemde sistem onay vermediğinden yıllık kart aidatı iadesinin sağlanamayacağı bildirilmiş olup; hiçbir öneri ve çözüm sunulmamıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını kullanmakt...
VakıfBank müşteri temsilcisi ile 18.09.2023 saat 9.30'da yaptığım görüşmede sorduğum soruların dışında sürekli tekrarlayıcı cevaplar verdi. Arkadan televizyon sesleri geliyordu. Temsilci gereksiz yere beklemeye aldı. Onay verdiğim aşamada defalarca sesimi duymadığını iddia ediyordu fakat onay dışınd...
0 Yorum