Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İade Talebi

profile
24 Ocak
2.426
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

23.01.2023 tarihi saat 20:03'de VakıfBank mobil şubenizden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandıran tarifezorunlu tutarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini kapsayan işlemlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda yalnızca EFT - havale işlemi tarafımca kullanılmakta olup, bu işlemler ise bankanın maaş müşterisi olmam nedeniyle zaten ücretsizdir.

Ayrıca VakıfBank Kazandıran tarife maaş müşterilerine bir zorunluluğu yoktur. İçeriğinde yer alan hiçbir hizmeti kullanmayacağım bir paket tarafıma tanımlanarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmesi beni mağdur etmektedir. Talebim dışında zorunlu tutularak yapılan paketin iptal edilerek 1008 TL tahsilat tutarının hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben kredi çekiyorum zaten faiziyle geri ödüyoruz. Bir de bize hiç kullanmayacağımız paketi zorla pazarlıyorsunuz. Geri iade talep ediyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 24 sn
VakıfBank Logo
24 Ocak 01:13
Emre
25 Ocak 19:30

Bu konuyla ilgili tarafıma henüz bir dönüş sağlanmadı. Yani ben krediyi ihtiyacım olduğu için çekiyorum sonuçta. Sizde ihtiyacım olan parayı bir paketi zorunlu tutarak benden geri alıyorsunuz. Gerçekten yaman bir çelişki.

Emre
07 Şubat 10:45

Valifbanka gecikmeli de olsa yardımcı oldukları için teşekkür ederim.

Emre
07 Şubat 10:47

Teşekkürler sorun çözüldü

Benzer Şikayetler

''VakıfBank Kazandıran Tarife''''kredi Tahsis Ücreti'' Haksız Tahsilat

profile
27 Temmuz
699

Hesap numaralarım '6114058523' ve '6114057634' 21.06.2023 tarihinde VakıfBank mobil şubenizden 2 adet ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden 'VakıfBank Kazandıran tarife' ve 'kredi tahsis ücreti' zorunlu tutarak hesabından tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini...

1 Destek

VakıfBank Nakit Avans Kısıtlaması

profile
15 Temmuz
1.082

VakıfBank nakit avans kısıtlaması yaparak maaş müşterisi olduğum halde bizi mağdur ediyor. Nakit avans limiti getirmiş kanunsuz bir şekilde hiçbir bilgi verilmeden işlem yapılıyor. Merkez bankasının nakit avans ile ilgili kararı belli olduğu halde bu uygulama yanlıştır ve derhal nakit avans kısıtlam...

VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Limit Artışı

profile
14 Mart
1.065

Ben Hatay/İskenderun'dan bankanızın kredi kartı müşterisiyim. Daha önce de kredi çekip ödemişliğim var, lakin son 4 yıldır küçük esnafım 06.02.2023 tarihinde yaşanan depremler dolayısıyla VakıfBank tarafından 6 ay ötelemeli 0.99 faiz oranıyla kredi verileceği şeklinde bilgi almam üzerine kredi için ...

VakıfBank Kredi Kullanımda Kesilen Ücretler

profile
10 Mart
2.326

Deprem bölgesi ilan edilen ilde VakıfBank maaş müşterisiyim. Devletin tanımış olduğu 0.99 orandan 36 ay vadeli kredi için Adana, Kozan şubesinden başvuru yaptım. Para hesabıma geldikten sonra 3 iş günü parayı kullanmamam gerektiğini parayı kullandığım takdirde faiz oranın 1,95 olacağını sözlü olarak...

2 Destek

VakıfBank Sigorta Poliçesi Tahsilatı

profile
09 Mart
2.372

Deprem bölgesi ilan edilen ilde VakıfBank maaş müşterisiyim. Devletin tanımış olduğu 0.99 orandan 36 ay vadeli kredi için Adana, Kozan şubesinden başvuru yaptım. Para hesabıma geldikten sonra 3 iş günü parayı kullanmamam gerektiğini parayı kullandığım takdirde faiz oranın 1,95 olacağını sözlü olarak...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz