VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank müşteri hizmetleri aradı. Önce benden bundan sonra düşük oranlı kredi kullanmak istemeyeceğime dair ibraname imzalamamı eğer imzalarsam VakıfBank kazandıran tarife ücretini iade edeceklerini söylediler. İbraname imzalamayı reddettim. Bu bir nevi bankanın kara listesine onay vermem demekti. Reddedince VakıfBank' tan bana mesaj geldi. Bu tarife paketinin ücretini iade edeceklerini söylediler, bir hafta para iadesi bekledim. Para falan yatmayınca, çalıştığım şubeyi aradım. Bana onlar mesaj yanlışlıkla size gitti. İbranameyi imzalayın aksi takdirde para iadesi yapılmayacak dedi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
İpek 
Buğra 
VakıfBank'tan 85000 TL ihtiyaç kredi çektim. 500 TL yakın dosya masrafı 900 TL yakın yaşam sigortası 1008 TL. VakıfBank kazandıran tarife ücreti diye bir paket için para kestiler. Çektiğim kredi kuşa döndü. Ben acil para ihtiyacım olduğundan hızlı para çektim. Bu kazandıran tarife sandım ki kredimin bir kısmını vadelide değerlendiriyorlar. Hayır daha önce maaş müşterisiydim. Hiçbir işime yaramayacak bir paket satmışlar haliyle 20.11.2022 tarihinde yazılı şikayet kaydı oluşturdum. Banka bana resmi olarak cevap vermedi onun yerine müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Bankanın beni kara listeye almasına ve bankanın bundan sonra hiçbir kampanyasından yararlandırılmayacağına yazılı onay verirsem, VakıfBank kazandıran tarife ücretini iade edeceklerini söylüyorlar. Bir kamu bankasının bu tutumu yasal mı?
Muharrem s***