Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

Murat
16 Haziran 15:58
697

VakıfBank mobil uygulaması ile 01/04/2024 tarihinde kredi hesap numarası 6116044114 olan ve 79.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife' adı altında 3.150,00 TL kesinti yapılmıştır. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) yönetmelikleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Borçlar Kanunu'nun 20. Maddesinin 1. Fıkrasında tanımlanan 'Genel İşlem Koşulları' hükmü gereği tutarın müşteri hesabına iadesi gerekmektedir. Bu bağlamda, çekmiş olduğum ve zorunlu olarak kabul ettiğim kredime ait söz konusu 'Kazandıran Tarife' adı altında kesilen 3.150,00 TL ücretin iptal edilerek ilgili ücretin vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

16 Haziran 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Murat
27 Haziran 13:47

İade edildi, teşekkür ederim.

Murat
27 Haziran 13:48

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri