17.01.2023 tarihinde VakıfBank mobil şubenizden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandıran tarife” zorunlu tutarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini kapsayan işlemlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda yalnızca EFT - havale işlemi tarafımca kullanılmakta olup, bu işlemler ise bankanın maaş müşterisi olmam nedeniyle zaten ücretsizdir.
İçeriğinde yer alan hiçbir hizmeti kullanmayacağım bir paket tarafıma tanımlanarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmesi beni mağdur etmektedir. Talebim dışında zorunlu tutularak yapılan paketin iptal edilerek 1008,00₺ tahsilat tutarının hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
VakıfBank
Müşteri Memnuniyeti
17.02.2023 tarihinde VakıfBank'tan ihtiyaç kredisi kullandığım esnada banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandıran tarife” paketini zorunlu tutarak hesabımdan 1008 TL tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini kapsayan işlemlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda yalnızca EFT - hav...
VakıfBank Mobil Bankacılıktan yeni hoşgeldin arı hesabı %25 faiz oranı ile yeniden faydalanmak ister misiniz adı altında kampanya bildirimi geldi ve ben de bunu görerek başka bir banka da bulunan vadeli hesabımdaki paramı 40 TL EFT ücretini kesmesi karşılığında VakıfBank hesabıma gönderdim. Kampanya...
01.02.2023 tarihinde Uşak merkez VakıfBank mobil şubenizden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandı...
25.12.2022 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında “VakıfBank Kazandıran tarife” zorunlu tutularak hesabımdan 504 ₺ tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini kapsayan işlemlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda yalnızca EFT - Havale işlemi tarafımca kullanılmakta olu...
VakıfBank müşterisiyim. Ziraat BANKASİNA26.12.2022 günü havale gönderdim ve EFT sorgu numaram 1354808 dir. Para havuza düştü para karşı tarafa da geçmiyor geri kendi hesabıma iade de olmuyor. Mağdur durumdayım. Çözüm umuyorum. Gereğini arz eder en kısa sürede çözüm bekliyorum
17.01.2023 tarihinde VakıfBank mobil şubenizden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandıran tarife” zorunlu tutarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini kapsayan işlemlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda yalnızca EFT - havale işlemi tarafımca kullanılmakta olup, bu işlemler ise bankanın maaş müşterisi olmam nedeniyle zaten ücretsizdir.
İçeriğinde yer alan hiçbir hizmeti kullanmayacağım bir paket tarafıma tanımlanarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmesi beni mağdur etmektedir. Talebim dışında zorunlu tutularak yapılan paketin iptal edilerek 1008,00₺ tahsilat tutarının hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.