Yavuz VakıfBank Kazandıran Tarife İptali
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün birkaç ödeme yapmak için hesabıma girdiğimde hesabınıza "Para Çekilemez Blokesi konulmuştur" uyarısını aldım. Banka sitesinde sıkça sorulan sorular bölümünde blokenin müşteri hizmetleri merkezi aranarak kaldırılabileceği yazdığından aradım ve müşteri temsilcisi şubeden kaldırılabileceğini söyledi. Banka "Kazandıran Tarifenin" iptali için yazdığım bu şikayet üzerine Blokenin konulması enteresan. Yani banka aklı sıra müşteriyi kendi parasını kullandırtmayarak cezalandırıyor ve mağdur ediyor. Sene 2023 ama bu zihniyet hala devam ediyor. Bilgilerinize.
Kazandıran Tarifenin iptalinin tek yolu ne müşteri hizmetleri iletisim merkezi ne de banka şubesi. Bankanın bize ulaşın bölümüne iptali için yazdığınızda ücret iade ediliyor.. Teşekkürler...
Kudret 
Kadir 
11 Şubat 2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 40.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Yapılan kesintilerde kredi masrafı, hayat sigortası haricinde Kazandıran Tarife adı altında 504 TL kesinti yapıldığını gördüm ve kredi çekerken yazan ücretin yanındaki bilgilendirmede; "Kazandıran tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini sağlayan bir üründür. Kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir. Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır" uyarısının yer aldığını gördüm. Ben maaş müşterisiyim ve paket içeriğine ihtiyacım yoktur. İptal için müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendiriyor. Şubede görevli biri ile görüştüm müşteri hizmetlerini ara diyor. Yasal olmayan ve yukarıda sizin belirttiğiniz madde gereği paketin acilen iptal edilerek ücretinin belirttiğim vadesiz hesaba yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde kesinti hakkında yasal olan başvuruları yapacağımı bildiriyorum.