Necip 
Emre VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Mağduriyeti
2.469
Bilal 19 Aralık 2022 16:21
VakıfBank19 Aralık 2022 16:21
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
14.12.2022 tarihlerinde VakıfBank mobil şubenizden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandıran tarife” zorunlu tutarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirmiştir. Paket içeriğini kapsayan işlemlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda yalnızca EFT - havale işlemi tarafımca kullanılmakta olup, bu işlemler ise bankanın maaş müşterisi olmam nedeniyle zaten ücretsizdir.
Ayrıca VakıfBank Kazandıran tarife maaş müşterilerine bir zorunluluğu yoktur. 4 yıldır bankanızdan maaşımı alıyorum ve halen almaya da devam ediyorum. İçeriğinde yer alan hiçbir hizmeti kullanmayacağım bir paket tarafıma tanımlanarak hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmesi beni mağdur etmektedir. Talebim dışında zorunlu tutularak yapılan paketin iptal edilerek 1008 TL tahsilat tutarının hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.