Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kazandıran Süper Tarife

profile
08 Haziran
433

VakıfBank'tan 24.05.2023 tarihinde 50.000 TL kredi çektim. Kazandıran süper tarife adı altında 1.764,00 TL masraf kesildi. Önce tarifenin iptali için bankanın müşteri temsilcisini aradım, şubeyi arayın dedi. Şubeyi aradım, müşteri temsilcisini arayın dedi. En sonunda mobil bankacılık bize yazın sayfasından 11 gün önce 7142781 talep numarasıyla talep açtım hali hazırda hiçbir geri dönüş olmadı. Hala talebiniz inceleniyor olarak beklemede. Bankanın maaş müşterisiyim ve bana süper paket diye yaptıkları abonelikteki hizmetlerin pek çoğu zaten bizlere ücretsiz. Hiçbir işime yaramayan ve zaten kullanmayacağım bir tarifeye para vermek istemiyorum. Hesabımdan kesilen 1.764,00 TL' nin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 24 sn
VakıfBank Logo
08 Haziran 22:32
Selçuk
12 Haziran 18:43

Şube tarafından 12.06.2023 tarihinde arandım. Bu kesilen masrafı alabilmem için Krediyi komple kapatmam gerektiği, krediyi komple kapattığım zaman bu tutarın ödenebileceği, krediyi kapatıp tekrar çekeceğim kredi içinse daha yüksek faiz uygulayacaklarını bildirdiler. İhtiyacımız olmasa neden kredi çekelim. Tamam devlet bankalarının faiz tutarı düşük onlarda böyle saçma müşterinin hiçbir işine yaramayacak tarifeleri zorla vatandaşa kabul ettirmeye çalışıyorlar. Ben kabul etmiyorum. Bu sitede gördüğüm kadarıyla da kafalarına göre adamına göre davranıp bir çok kişinin bu tarifesini iptal etmişler. Yaklaşık 15 yıldır maaş müşterileriyim. Bu super tarifenin iptalini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Selçuk
16 Haziran 10:23

VakıfBank'a teşekkür ederim. Kazandıran tarife ücretini iade etti. Şube aradı iadeyi gerçekleştirdi. Bu olay da aslında tarifenin bankanın faiz dışında başka gelirler elde etme hırsından kaynaklandığını gösteriyor. Zaten zorunlu olsa iptal etmezlerdi. Gel gör ki iptalden önce bunun bir kereye mahsus olduğu eğer iptal ederler ise sicilime işleyecekleri ve bur daha kredi kullanmak istersem kamu personeli olarak işlem görmeyeceğim bana daha yüksek faiz uygulayacaklarını belirttiler. Bu da aslında bir nevi cezalandırma. Bana söyledikleri özel bankaların yüksek faiz uyguladıkları, ama onlar bile maaş müşterisine özel faiz uyguluyor. Siz devlet bankası olarak bu tarifeyi şart koşarsanız zaten onların faiz oranına yaklaşıyorsunuz. Nerede sizin avantajınız, kamu personelini kollamıyorsunuz, zorluk çıkarıyorsunuz. Lütfen kararlarınızı tekrar gözden geçirin

Benzer Şikayetler

VakıfBank Komisyon Ücreti Geri Ödememesi

profile
1 hafta önce
297

20/09/2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığı vasıtasıyla 33.000 TL Taksitli İhtiyaç Kredisi kullandım. Ancak VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 630 TL kesinti yapılmıştır. Banka ile işbu krediye ilişkin sözleşmeyi mobil kanaldan onaylamış bulunmaktayım. Ancak bu sözleşmenin örneğ...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

profile
2 hafta önce
539

VakıfBank mobil bankacılık aracılığı ile 11.09.2023 tarihinde 30.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hesabımdan 007288195486 numaralı kredimden tahsis ücreti 172,50 Tl kesilmiştir. Kazandıran tarife adı altında 630 TL ve hayat sigortası ücreti adı altında 316,76 TL kesinti uygulanmıştır. Hay...

VakıfBank Fazla Kesilen Ücret

profile
3 hafta önce
645

VakıfBank mobil bankacılık aracılığı ile 08.09.2023 tarihinde 30.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hesabımdan 445004782126 'numaralı kredi tahsis ücreti 172,50 Tl kesilmiştir. Kazandıran tarife adı altında 630 TL ve hayat sigortası ücreti adı altında 110,66 TL kesinti uygulanmıştır. Hayat ...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi Yapılmadı

profile
3 hafta önce
202

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Bankanızdan, 08.09.2023 tarihli Tüketici Kredisi Sözleşmesine istinaden kullanmış olduğum 6114594666 risk numaralı Tüketici Kredimden 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 24’üncü maddesi kapsamında 08.09.2023 tarihi itibari ile cayma hakkımı kullan...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi

profile
3 hafta önce
466

VakıfBank mobil bankacılık aracılığı ile 08.09.2023 tarihinde 40.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hesabımdan 388,08TL 444005604050 numaralı hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Kazandıran tarife adı altında 630 TL ve kredi tahsis ücreti adı altında 230 TL kesinti uygulanmıştır. Hayat sigor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz