VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımla Ziraat ATM'sine Para Yatırırken Paramı Yuttu

4.422
Yakup
Yakup 08 Aralık 2022 01:08

Merhaba ben 07/12/2022 çarşamba günü saat 13.00 - 13.30 saatleri arasında VakıfBank kartım ile Malatya Battalgazi ilçesine bağlı Kız Meslek Lisesinin yanındaki Orta Ziraat ATM ® sinden param ®ı yatırmak istedim. Kartımla giriş yaptıktan sonra para yatır seçeneğini seçtim ve 4800 lira paramı ATM ye verdim. ATM paranıza el konulmuştur dedi sistemsel arıza ekranı geldi ve kartımı geri verdi. Param hesabıma yatmadı ve Ortak Ziraat ATM si 4800 lira paramı yuttu. Banka ile görüşmeye gittiğimde ise VakıfBank müşteri hizmetlerinden bir dilekçe hazırlandı ve bu dilekçenin Ziraat bankasına iletileceğini sonrasında ise paramı talep edeceklerini söylediler. Paramın ise en az 180 gün içerisinde yatacağını belirttiler. Ben öğrenciyim ve benim bu zor dönemde çalışarak elde ettiğim param idi. Kiram ve faturalarımı ödeyemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank08 Aralık 2022 01:08
Yakup
Yakup08 Aralık 2022 01:17

Yani umarım bu gönderilen cevap otomatik bir mesaj değildir de gerçekten bir ilerleme katedilir ve mağduriyetim çözümlenir. Teşekkür ederim

Yakup
Yakup20 Aralık 2022 13:23

Yaşadığım sorunla ilgili halen bir gelişme yaşanmadı ve geri dönüş almadım. Lütfen yetkili kişi veya kurumlar bir an önce sorunumla ilgili bir çözüm yolu sunabilirlerse iyi olur. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

profile
629
4 gün önce

VakıfBank Mobil Uygulamasına Giriş Sağlayamıyorum

Uygulamaya girilmiyor hep atıyor anlamadım silip yükledim ona rağmen faydası dokunmadı işlem yapamıyorum fatura ödemekte zorlanıyorum başka bir telefondan giriyordum şimdi ondan da attı boşta kaldım müşteri hizmetleri sorun yok dese de hala girilmiyor.

profile
426
22 Kasım 2022

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

72 yaşındayım. VakıfBank müşterisiyim müşteri numaram 0072799****. Emekliyim 0312 444 07 24 telefon numarasından 20 Ağustos 2022 saat 11.34'te arandım. Kendilerini VakıfBank müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Kötü niyetli olduklarını anladım hemen olay anında VakıfBank müşteri hizmetlerini araya...

profile
2.877
06 Haziran 2022

VakıfBank Bu Sene Kredi Kartı Aidat Ücretini İade Etmiyor!

Yıllardır VakıfBank kredi kartını kullanıyorum. Ancak bu sene sonu 1738 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 149.00 TL kart aidat ücreti tahsil edilmiş bunun iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm herhangi bir gerekçe sunmadan red cevabı verildi. Uzun süredir düzenli kullanıyorum. Harcama sözü d...

profile
13.082
29 Mayıs 2022

VakıfBank Sorumsuzluğu Ve Müşteri Mağduriyeti

Van ilinde görevli askeri personelim. Çalıştığımız banka TEB idi daha sonra VakıfBank'a geçildi. Banka görevlileri buraya gelip form doldurup imzalattılar. Fakat ben güncel numaramı yazmama rağmen benim telefon numaramı kabul etmiyor. Güvenlik sebebiyle şu an karakol dışı araç hareketliliği durdurul...

profile
3.875
23 Mayıs 2022

VakıfBank Ortak Banka ATM Kullanımları

16.05.2022 tarihinde VakıfBank bankomat kartım ile Halkbank ATM sinden para çekme esnasında ATM hatası nedeniyle paramı çekemedim. Ancak talep ettiğim tutar banka hesabımdan kesildi. Gerekli taleplerimi bu işlemin gerçekleştiği saatte VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirdim. Daha sonraki günlerde a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .