“Yaşadığım sorundan sonra hızlı bir şekilde talebime yanıt verip ilgilendiğiniz için VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim”
VakıfBank kredi kartım 27 Şubat ta kurye ye teslim edilmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi 7/24 güvenliği olan bir şirkette çalışıyorum sözde ...
Devamını Oku
Kredi kartım 14 gündür kuryede merak ediyorum ne zaman teslim edilecek? Neden devlet bankası saçma küçük kuryeler ile çalışıyor. Koskoca VakıfBank hiç yakışmıyor! Kartım ne zaman teslim edilecek...! En ufak bir şirketin bile online takip sistemi var saat saat takip edebiliyoruz
Devamını Oku
Yıllardır VakıfBank'la çalışıyorum. Bir tane kredi kartı alalım dedik nasıl bir kuryesi varsa 6 aydır kartı teslim etmedi farklı adrese teslim yaptırmaya çalışıyorum. Sistem böyle deniliyor. Bıktık vallahi iş bilmezliğinizden 1 kart nasıl teslim edilemez 6 ayda hala şaşıyorum insanlar sizi neden ter...
Devamını Oku
VakıfBank Kredi Kartım ayın 14 ünden beri kuryedeymiş. Bugün ayın 7 si. Hala gelecek. Müşteri temsilcisini aradım, bağlanmak için 10 dakika bekledim. Müşteri temsilcisi de sistemi kontrol ediyorum diye salladı. 30 dakikadır da onu bekledim. Müşteri temsilcisinden umudu kestim. İnsaf ederlerse diye d...
Devamını Oku
Banka Ve Kurye
Kredi kartım onayım gerçekleştikten sonra elime geç ulaşacağı söylendiği için sonraki günlerde geçeceğim şehrin adresini vermek durumunda kaldım. Fakat iki gün geçmeden kart kuryeye verildi. Mecburi olarak adres değiştirdim. 10 gündür kurye bekliyorum. Müşteri hizmetleri de nerede ol...
Devamını Oku
Adıma düzenlenen banka kartını/kredi kartını AGT Kurye ® yetkilisi adında bir şahıs tarafıma teslim etmek için teslim aldığıma dair evrak imzalattıktan sonra kimliğimi telefonundan tarattığını resmini çektiğini gördüm. Ne yapıyorsun diye sorduğumda kimliği taratıyorum sisteme diye cevap verdi. Bunu yapmadan tarafıma bilgi vermen gerekmiyor mu diye sorduğumda biz böyle çalışıyoruz dedi. Ve yetkili h*** bey diye biriyle konuşturdu. Bana yetkilinin söylediği su kimlik taraması alıyoruz ama bunu aldığımıza ya da tarama yaptığımıza dair sizden onay evrakı vs almıyoruz. Yani benim izinim olmadan kimliğim bilmediğim bir sisteme taratılmasına izin vermediğim için kartımı bana teslim etmeden geri aldılar. Zaten digital ortamda bankanın sitesinde müşteri olurken kimliği taratmıştım. Kimliğimi tarafımın bilgisi ve yazılı onayı olmadan başkalarıyla bilmediğim bir sistem üzerinden paylaşımına izin vermediğimden dolayı kartımı şahsıma teslim etmeden laubali bir tavırla geri aldılar. VakıfBank'ın bu mağduriyetimin acilen gidermesi kartımın tarafıma ulaştırılması konusunda geri dönüş bekliyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim.