4 g
Yorum Yap
#11445272

VakıfBank Kart Kopyalanması!

Kullanıcısı olduğum VakıfBank tarafından gecenin bir vakti hesabımdan bir öğrenci için yüklü miktar diyebileceğim bir tutarda param çekilmiş. Ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ertesi gün en yakın VakıfBank Şubesine gitmem istendi ve sabah erkenden Göztepe şubesine gittim. Kartım bendeydi ve kaybetmemiştim bu paranın nasıl ve ne şekilde hesabımdan çekildiğini ısrarla sordum ve öğrenilmesi için günlerce VakıfBank Göztepe şubesiyle iletişimde kaldım. Kartımın kopyalanmış olduğunu söylediler. Kartım güvenli olduğu halde bunun nasıl olabileceğinin cevabını hala alamıyorum. Kartal Adliyesi Başsavcılığına şikayette bulunup kaybımın giderilmesi ve bunu yapan zatın bulunması için ifade verdim. Bu süreç devam ederken VakıfBank benimle asla ve asla ilgilenmeyip sürekli bu bizim sorumluluğumuzda değil diyerek beni sürekli başından attı sağ olsun. VakıfBank yanındaki güç sloganınıza ve olmayan misyonunuza güncelleme geçmenizi ve en yakın zamanda bu şikayetimin VakıfBank tarafından ilgilenilmesini diler ve kuvvetle arz ederim. VakıfBank yanındaki güç sloganınızı gerçekten uygulayabildiğiniz günlerinize. Teşekkürler!

Büşra Büşra 320 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi4 g

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları