to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
VakıfBank Kart Aidatı Ücreti
1.449görüntüleme
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Bilgilerimi güncellediğim halde tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. ''Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Bu hüküm gereği tarafıma iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Bankadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığından dolayı Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 6247297 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Hiçbir şekilde sorun çözmüyor, aksine insanlara sorun çıkartıyorsunuz. 13 yıllık kart aidatı ödemedim. Yeni aklınız başınıza geliyor. Haklarımı sonuna kadar savunacağım. İşiniz gücünüz insanları dolandırmak.
Sonu 0583 ile biten VakıfBank Word kredi kartımı 13 yıldır kullanmaktayım. 13 yıldır kullandığım bu kartıma hiçbir şekilde kart aidatı ödemediğim halde 03.07.2022 tarihli bilgim dışında kartıma 149 liralık kart aidatı yansımıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığım halde hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları halde dalga geçer gibi şikayet oluşturmamı istediler. Bir devlet bankasının bu şekilde insanları mağdur etmesi hoş olmamakla birlikte oldukça üzücü. Şikayetimi buradan iletmek istiyorum. Umarım en kısa zamanda geri dönüş yapılıp çözülür. Aksi takdirde Hakem Heyeti ve CİMER ®'e şikayette bulunacağım
Sonu 0583 ile biten VakıfBank Word kredi kartımı 13 yıldır kullanmaktayım. 13 yıldır kullandığım bu kartıma hiçbir şekilde kart aidatı ödemediğim halde 03.07.2022 tarihli bilgim dışında kartıma 149 liralık kart aidatı yansımıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine aradım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmaması yanında dalga geçer gibi şikayet oluşturmamı istediler. Bir devlet bankasının bu şekilde insanları mağdur etmesi hoş olmamakla birlikte oldukça üzücü. Şikayetimi buradan iletmek istiyorum. Umarım en kısa zamanda geri dönüş yapılıp çözülür. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Sonu 0583 ile biten VakıfBank Word kredi kartımı 13 yıldır kullanmaktayım. 13 yıldır kullandığım bu kartıma hiçbir şekilde kart aidatı ödemediğim halde 03.07.2022 tarihli bilgim dışında kartıma 149 liralık kart aidatı yansımıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine aradım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmaması yanında dalga geçer gibi şikayet oluşturmamı istediler. Bir devlet bankasının bu şekilde insanları mağdur etmesi hoş olmamakla birlikte oldukça üzücü. Şikayetimi buradan iletmek istiyorum. Umarım en kısa zamanda geri dönüş yapılıp çözülür. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e şikayette bulunacağım.