Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Kart Aidatı Sorunu

1300görüntüleme
Ali
Ali 06 Aralık 2021 19:16

VakıfBank Benden Habersiz Kart Aidat Ücreti Yıllık Aidat Kesintisi 19.11.2021 tarihinde ************1238 ile biten kredi kartımdan 159 TL kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, kredi kartımın kapatma işlemini başlatarak kartımı iptal ettireceğimi arz ederim. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Kesilen 159 TL ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı istemiyorum. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm.

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Aralık 2021 19:16

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

4938******360 numaralı VakıfBank World kredi kartımdan 22.01.2022tarihinde 129 TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

6501******134 numaralı VakıfBank World kredi kartımdan 23.01.2022tarihinde 159 TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan 129 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı bana verirken hiçbir ücreti olmadığını söylendi. Ayrıca özellikle yıllık kart aidatını sordum ve kesinlikle alınmayacak dendi. Bu art niyetlidir. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Şikayetvar 8477 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 159TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1581 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 129 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 2429 ile biten kredi kartıma 24.01.2022 tarihinde 129 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. İki yıldır bu ücret benden tahsil edilmektedir. Yıllık 129 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep Tüketici k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan ocak 2022 tarihinde 129 TL'lik yıllık kart aidatı ödemesi alındı. Müşteri hizmetleri hattını aradım, sesli destek üzerinden ilgili tutarın iadesini istedim, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan talebimin reddedildiği cevabını aldım. Farkı tuşlamalar yaparak müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank, kişiye özel SMS ve E-maillerle faizsiz, masrafsız, dosya ücreti olmaksızın vs. Diyerek kredi kartı reklamları gönderiyor. Kartı teslim edip kullandırdıktan sonra da yılın başında hesaba yıllık kart aidatı borcu (129₺) yansıtıyor. Kart başvuru sürecinde kartın ücretli olduğuna dair bir bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı aidatı 129 TL yansıtılmış kart limiti 500 TL olan karta kart aidatı 129 TL böyle bir banka olmaz. Bir de VakıfBank hele müşteri hizmetlerini aradım aramaz olaydım ilgisiz alakasız hiçbir şeye cevap vermeye bile tenezzül ermiyorlar bence özel bankalar bunlardan daha iyi. Bir daha VakıfBan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı yıllık aidat VakıfBank a ait kredi kartım ve ek kartım bulunuyor. Bu banka Asıl kartıma yıllık aidat kesti müşteri hizmetleri ile görüştüm harcama sözü karşılığı iadesini sağladım Ancak ek kartıma daha sonradan Yıllık aidat altında para kesildi müşteri hizmetleri bunu ödeyemeyeceğini sö...

Devamını oku