17 Nisan
Yorum Yap
#11855993

VakıfBank Kart Aidatı Kesti!

5421********8765 numaralı kredi kartıma 103 TL kart aidatı yansıtılmış. Maaş müşterisi olduğumuz için bugüne kadar bir aidat ödememiştik. İtiraz için telefonla müracaat ettim ancak red cevabı geldi.


Bana herhangi bir bilgi maili ya da mesajı gelmeden yansıtılan ücreti ödememek için yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum. Şikayetim çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Demet Demet 497 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Demet17 Nisan

    VakıfBank ben zaten itirazıma red cevabı aldığımı belirtmiştim. Zahmet etmeseydiniz incelemek için. Sorunuma çözüm istiyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi17 Nisan

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz 2920877 numaralı kayıt ile Bankamızca değerlendirilmiş olup 16.04.2019 tarihinde SMS yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi17 Nisan

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları