Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kardelen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Kart Aidatı Kesiyor

997görüntüleme
Kardelen
Kardelen 11 Ekim 13:44
VakıfBank Kart Aidatı Kesiyor

VakıfBank kredi kartımdan 2020 ve 09.07.2021 yıllarında 159 TL yani toplam 318 TL kart aidatı çekilmiştir. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” hükmü ve “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı karara göre üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma tamamının iadesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank11 Ekim 13:44

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Kardelen
Kardelen11 Ekim 14:01

Müşteri Hizmetleriniz ile görüşüp aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak 3 ay boyunca 750 TL lik kart harcaması yapmayı taahhüt edersem aidatın iade edileceğini söylediler. Bu kart bana maaş kartımla birlikte isteğim dışında gönderilmişti. Çalıştığım yerden ayrılınca da 2 senedir aidat kesilmeye başlandı. Banka tarafıma bilgi verip aidatsız bir kart ile değiştirebilirdi ancak bu yapılmadı. Eğer tarafıma bildirilseydi kartı iptal ederdim. Zaten kendi isteğim dışında gelmişti kart. Benim bu kartı ve bu yasal olmayan aidat ücretini onayladığıma dair sözleşmemi göstermenizi talep ediyorum. Sizde sigortam da var aktif bir kart kullanıcısıyım ve düzenli ödeme yapıyorum. Madem bu şekilde çalışacaksınız. Bankanızla ilişiği bitmiştir. Bu durum çözülmezse de Tüketici Hakem Heyetine çıkacağım mecbur.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Merhaba, online bankacılık uygulamasına gezinirken Click Kart kampanyasına bastım, aidat ile bir bilgi söz konusu icapta (ilan) da yazmıyordu. Yine ekrana gelen ilanın linkine tıkladığımda aidat bilgisine ulaşamadım. Başka bankası kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir aidat ödemiyorum. Bu kart ai...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Benden Habersiz Kart Aidat Ücreti Yıllık Aidat Kesintisi 19.11.2021 tarihinde ************1238 ile biten kredi kartımdan 159 TL kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank kredi kartıma, banka tarafından kart kullanım parası, aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle de konuşuldu ama çözüme varılamadı. 2-3 aydır kullanmadığım kart için para ödemek istemediğimi bildiriyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu *9871 ile biten kredi kartımdan 26.11.2021 tarihinde 129,00 TL kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank ***0706 ile biten kredi kartımdan 30.11.2021 tarihinde 129TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2012 Temmuz ayından beri VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Kart kullanımına devam edeceğim takdirde kar aidatı kesileceğine dair bir tebliğ yapılmadan, 01.12.2021 tarihinde yüz seksen yedi (187) tl ''Yıllık Kart Aidatı'' adı altında Kart hareketlerimde bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısı olarak kartımdan kesilen kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ***6328 ile biten kredi kartımdan 26.11.2021 tarihinde 129TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank ***2813 ile biten kredi kartımdan 02.08.2021 tarihinde 129TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank ***3442 ile biten kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 159TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...